问：hxiaofu.com网站经常性打不开，因为未能随时测试，其中一次不能正常访问导致搜索引擎取消收录，请帮忙排查问题，确保网站正常访问,hxiaofu.com网站经常性打不开
答：您好，
请提供下正确的服务器远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
这个密码不正确，请再次确认，如忘记或不确定密码，可回复工单授权，这边可协助重置，重置密码会重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置服务器这个网站打不开的问题就能解决了
问：我已经重启服务器解决网站打不开的问题了，但这个问题还是会时不时出现，要正面解决？
答：您好，
服务器密码协助重置为了1sewbcn2015 ，但这边登录服务器内查看日志，暂未发现明显的问题，由于您已经操作过了服务器重启，之前访问异常的问题无法复现，您可以在下次出现访问异常时，不做任何操作，提交工单上来这边进入服务器内检查分析问题原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实体店同地址 小程序访问每天100人以上，都在同一个位置，经常出现网络异常无法访问，但是我在其他地 的客户是可以正常访问的，我怀疑是你们的安全设置导致的
答：您好，
主机服务器方面并无访问限制，能否提供用户本地具体的访问报错，以及本地网络的公网ip地址，还有无法访问的具体时间点，这边查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天下午三点45-59分钟
问：大连西安路地 客户无法访问
答：您好， 核实此时间点无异常的 ，请再观察下 ，若有异常可以及时反馈工单我司协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这种情况出现三次以上，我才找到这边的，我们其他城 确定可以访问，就大连经常出问题，
答：您好，1、请问当时出现问题的时候，使用的是 wifi网络，还是 手机数据流量 ? 是电信网络，还是移通网络 ？ 还是联通 ？
2、出现问题时，请将报错截图 保存反馈。
3、可以尝试重启一下路由器 或 更换一个手机测试下是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这边测试http://yunshuwuliuq.com//可以访问的，是登录有这个报错吗，请提供下登录的账号和密码，windows虚拟主机无法修改memory_limit 这个值的，只有linux系统才能修改，如需修改这个参数需要将主机升级成linux系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：除了ip地址变动之外，没有其他的了是吧这个提示没关系吗
答：您好，是的，迁移数据也会给您备份下数据，一般迁移数据不会有问题的，可以忽略这个提示,
问：好的，已经可以正常进入了
