问：您好！我们申请了两个SSL证书，一个是主域名（www.yhtzx.net）的，一个是二级域名(cz.yhtzx.net)的。目前二级域名的证书已申请通过，但是一级域名的这个SSL证书已经提交过几次，每次都是状态为“待域名确认”，然后就会变成无效订单，又要重新提交，一直没成功，麻烦帮忙解决下。（但是里面的文件验证是已经显示检测通过的）这两个站点是部署在同一台服务器上的，IIS里面的两个站点。不知道是否跟这个有关系？,申请的SSL证书订单状态一直为“待域名确认”
答：您好，检查域名：www.yhtzx.net 文件验证是成功的，请晚点再查看一下ssl证书是否颁发。
DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换成dns验证 再测试一下。
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问：你好，高防IP好多地 打不开，麻烦换一下，高防ip:127.0.0.1
答：您好，不能访问您看看是不是源站的问题，我们访问提示404错误，我们尝试测试访问源站也是404，请核实检查下源站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是IP不通，打不开
问：麻烦换一下，之前就遇到过，换IP就好了
答：您好，这一般是有攻击，已经更换了一个，请过一会再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，你更换完就好了，我又买了个高防 还是分配的127.0.0.1，这个IP肯定有问题，8yv9q2dc6f.bestcdn.vip 帮我更换下，谢谢
答：您好，已经更换了，请您过一会再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好高防IP 127.0.0.1 ，IP还是没更换
答：您好，已经调整，请再过一会测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号下有域名未指向备案服务器对其他的备案有影响吗？
答：您好，核实本账户下有同网站下多域名的情况，若其中一个域名的接入信息不正确的情况，可能会影响其他域名的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名我们已经不用了，域名被别人使用了。我们改什么处理？
答：您好，若域名 fswww.com.cn未使用了，请点击：备案信息-“桂ICP备号-1”板块修改网站 进入删除该域名 fswww.com.cn；删除后完成电子化核验，采集最新的证件资料等提交变更申请；
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问：您好，我们进行就行网站备案信息的修改了，删除了这个域名fswww.com.cn。你们能暂时先不取消备案的接入吗？
答：您好，删除后请及时完成电子化核验提交变更申请，若变更上报管局审核中本次即不会取消接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
