问:域名需要实名认证,但是营业执照是香港注册的,可以吗,该如何填写
qdkdskj.com hkintv.com,域名是香港的公司注册的要实名
答:您好,.com域名香港公司商业登记证书可以认证,需要有中文名字,域名所有者和证件上的名称要一致。
中文所有者填写:证件上的中文名称。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:咨询下CN域名,我如果用云建站国外主机建站,是否不用备案,可以直接绑定CN域名,进行解析访问?
答:您好,没有这个限制,可以用云建站香港线路,不备案绑定,但cn域名本身是需要实名注册的,要上传实名认证才可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚买的服务器想退掉买从复了
答:您好,检查您名下目前只有这一台主机,具体是什么重复了,另外如果的确不想使用,可以转售给其他人,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经在pj_qxg账号下买过服务器了,这笔钱是让买阿里云的,买错平台了
答:您好,核实512元购买了半年,这个价格和性价比是极高的,建议可就在我司购买。
如确实要退款,请先备份好数据,回复此工单确认。
问:确认退款
答:您好,已删除退款到会员,建议放账户用于其他消费或续费,如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请,提交后财务部将尽快受理,感谢您的支持!
问:清理网站挂马
答:您好,
1.您模板文件:templets\\demo\\index.htm 被挂马,现在已经清理。
2.禁止了templets/uploads/images 脚本执行权限
3.禁止了1433/3306端口远程连接
4.处理了一个异常进程,有待观察
5.网站被挂马一般是程序或者插件存在漏洞导致,请务必保持dedecms更新到最新版本,设置好相关目录权限,来降低再次被挂马的风险。但我司无法保障100%后期不再挂马,最根本的办法是修复程序漏洞。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:服务器无法登陆IE游览器,网络不通。
答:您好,请提供具体的URL地址、浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,请核实
问:游览器显示无法显示该网页,别说那么专业,我不懂,不给弄就拉倒
答:您好,核实到IE6支持的ssl等级较低,访问baidu.com这类的高等级SSL加密连接不支持,这边在服务器上安装了sougou浏览器,请使用搜狗浏览器进行网络的访问,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!