问：fntetom.cn,我们域名备案过的，添加到白名单不成功
答：您好
工信部官网备案查询接口异常,已调整,请重新试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 modcann.org ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，查看您成功续费，当前域名到期日为：，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mssql这个是显示的叉叉 要怎么弄才可以打开
答：您好，
查看您账号下面并没有开通的mssql 数据库，您是哪里看到的这个信息，您可以截图上来我们帮您看下呢。
问：那你们帮我开通下 mssql吧 我记得 你们这个是支持mssql的
答：您好，
请提供下主机ftp名，我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：tyemail
答：您好，
您可以点击这里进去，然后获取数据库，在开通时候您需要填写 一个数据库名和密码，以及选择您需要的数据库版本。
问：没有任何操作，服务器面板突然连接不上了，重启也不好使，看看是哪里出问题了http://bt.ytm.mobi:8888
答：您好，
核实域名bt.ytm.mobi未解析到服务器，请调整解析到127.0.0.1 生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是解析的，之前是泛解析的cname，怕有问题又做的a解析
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，已帮您同步解析，请30分钟后测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器偶尔存在500错误，同时导致抓取异常
答：您好，是哪个网站有问题？您这个图应该没截图完整，请您查看下这个图下面是否有出现异常的时间点记录，然后可通过对应时间点记录去排查日志分析下问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：异常时间点见上图
答：您好，核实对应时间段的日志确实有异常报错达到内存限制，查看对应站点确实有设置内存限制，请您核实调整对应设置后再重启IIS观察,非常感谢您长期对我司的支持!
