问：这台服务器发短信提示被ddos了，进入黑洞了，要怎样处理呢。
,短信提示进入黑洞了，要怎么处理呢
答：您好，目前服务器22:34 被攻击 32G ， 封停 8小时。
问：我买了新Ip了，要怎么操作。
问：我这台服务器买了新IP，又买了CC服务的。现在这情况要怎么办。
答：您好， 查看此方式新购买的ip 仍然为普通ip ，若受到攻击仍然会封停 ，此服务器之前受到的为ddos 攻击 ，
请提供服务器登录账户和密码我司协助将此ip 绑定到服务器，并建议将不容易受到攻击的站点解析至此ip ，
容易受到攻击的站点不建议解析至此ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在我的需求是这样。第一、我变更集群不是就可以换Ip了吗？我还花一千多块钱买那个IP干什么呢？变更集群才100元，这里申请退款把买IP的钱退了。第二、我知道是哪个站被攻击了，我变更后把那个站独立出来，重新买一台服务器单独放那个站，然后在作一些安全防护。第三、我原来这台服务器是买了CC防护的，如果我变更集群后那个CC防护就没了吗？我看上面的提示是这样的。那CC防护能换到我变更集群后的那台服务器上去吗
答：您好，1.变更集群是指更换到高防机房，差价1万多，不是100元。
2.如果确定知道是那个站点，可以解析走，或者单独给这个站点加防护
3.升级到高防机房，默认自带cc防护。
问：不是变更高防机房，变更集群。变更后不是免费提供一个IP吗！我要弄来可以打开，把那个站移走。
问：1、我变更集群后那个IP换没换？如果换了那我就不用买那个独立IP了，把那个钱退了。我去买单独服务器。2、我变更集群后让服务器可以访问，我把那个站移开。就这样的情况。3、高防那个太贵了，不得买。我才收客户几个钱，100G防护就是3万。出不起这个钱。
答：您好，更换集群是要更换一个IP地址，但是这个IP是没有任何防护，如果再次被攻击，还是会被系统封停。更换集群根据数据量大小会中断2-4小时。建议解决方案：首先目前增加的独立IP地址继续使用，其次您的目的只是换一个IP地址，我司可以收费100元给您更换一个新IP地址使用，不能更换集群，迁移数据，更换IP5分钟左右就可以完成。
问：1、新买那IP我不用，把买IP的钱给我退了。我买一台新服务器，把这个站和现有的站独立开。2、我原来的IP是买了CC防护的，变更集群换IP后那个CC防护还有没有？
答：您好，1.增加的独立ip地址已经取消，并退款
2.变更集群CC防护会取消，升级后可以恢复，回复工单我司操作。
