问：您好，备案转入无法获取备案码，如何解决,备案转入无法获取备案码
答：您好，若域名rustx-gd.com需绑定我司主机使用，才需要将网站备案信息申请转入我司；在申请备案转入时，业务备案码是填写您在我司购买的主机或服务器备案码；
a.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理处（或者服务器管理-管理-备案处）查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
问：您好，nmgyxd.com 的备案为什么没有了？
答：您好，根据域名：nmgyxd.com查询，在我司备案系统无备案提交记录和取消备案记录，您请再提供下备案主体名称、备案号，以便进一步协助核查；
若原来不是通过我司备案系统备案成功的，则无法为您核查到备案注销原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主域名：nmggyxd.com ，另一个域名 nmgyxd.com ，主要是看后面这个域名的备案为什么没有了？
答：您好，
1.根据您提供的两个域名：nmggyxd.com、nmgyxd.com在我司备案系统均未查询到有备案提交记录和取消备案记录，若您原来不是通过我司备案系统备案成功的，则无法为您核查到备案注销原因；
2.若这两个域名现在使用的是我司主机业务，您可通过我司备案平台，及时重新提交网站备案申请，我司会尽快协助您处理上报管局审核，以便尽快重新取得新的备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在又卡住了，我录了视频给你们的售后的小姐，重新启动IIS时录了一个视频，出现问题后又录了个视频，你们比较一下，肯定是有问题，不会是带宽的问题。
答：您好，结合您的视频 ，及我司实际访问 ，详见附图，您的首页文件不小，带宽只有1mbps ，折算实际的下载速度只有100多kb ，所以整个站点的加载时间会比较长 ，请直接将带宽升级到2mbps 或 4mbps 以满足需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是fishsting.cn的文件哦，但是重新启动iis服务器就变好了！
答：您好，两方面问题 ，一是程序执行过慢 ，详见附图，请求用了2分钟 ，二是带宽过小，加载图片导致耗时较长 ，程序执行问题，需要联系程序开发人员协助核实 ；带宽不足问题需要升级带宽到 2mbps 或 4mbps 以满足网络需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：fishsting.com和fishsting.cn同时打开，fishsting.com可以出现页面，而fishsting.cn就卡住了，一分多钟以后同时出现整个页面，以前不是这样的哦
答：您好，我司作为服务器提供商核实到服务器方面无问题 ，上条回复已说明了两个方向 ，一个是程序的执行过程 ，比如是否存在大量读取数据库操作 ，是否对相关表创建了索引等，需要联系程序开发人员对程序进行核实了 ，我司作为服务器提供商无法对您的程序进行核实 ，另外 ，我司在访问您站点的时候，带宽已见顶，建议对带宽适当提升 ，提升到2mbps ,非常感谢您长期对我司的支持!
