问：
服务器新装了3个网站，其中2个网站www.ykjhl.cc,www.wei-shang.vip，都是二级页面无法打开，提示404，是不是服务器黑名单的原因，请求处理下，谢谢,IP地址是黑名单，网站二级页面无法打开
答：您好，打开提示404不是黑名单的问题,请您检查下程序是否没导入伪静态规则在根目录下的.htaccess文件里,您可导入规则后再访问内页测试,如需我司协助,可提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）】 您服务器还有3次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,需要提供服务器登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** 由于ftp之前停机了显示空间超标，然后在停机中我删除了一些文件数据102/100,后面我续费成功后还是显示102/100，相当于我前面删除的未成功，麻烦帮忙看一下什么原因，谢谢
答：您好，
问：今天凌晨1点到2，设备全部都连不到服务器不知道在这期间是什么原因导致的，麻烦查下原因
希望核查下日志
答：您好，当前核实服务器在凌晨1点到2点都是有运行的，并未出现崩溃或者中断情况，如图：
而且有心跳日志，如图：
当前并未发现异常运行，如果需要彻底排查，建议将程序运行的日志设置成记录更详细的日志级别，然后再观察，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 服务器里面的网站被攻击了，你这边可以看到被攻击的日志吗
答：您好，如您站点有开启访问日志,可在对应站点目录比如D:\\www\\web_a1_x9o9t7\\log查看下是否有攻击日志,如需我司详细分析,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,并告知具体站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我登录西部数码后台，在主机管理里面的文件管理打不开，我需要打开文件管理去设置权限
答：您好，当前测试使用文件管理功能是正常的，如图：
当前同步了后台站点信息，请清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
