问：网站空间以及域名全部过期，一直没有看见邮件，麻烦问一下如何恢复！！！能不能恢复 能不能重新找回数据,网站空间域名全部过期
答：您好
请确认是否是主机 yngeduancom 经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如数据非常重要，确需找回，我司可尝试在灾备的离线磁带备份系统中，查找是否有相应数据。但要从庞大的磁带备份中找到相应数据并恢复到生产环境，需要较长的时间（一般要4-24小时）和人力成本。磁带备份主要用于灾备，比如发生黑客攻击、其他特殊原因的整体数据丢失等场景下的全盘恢复。如果要恢复单个网站数据，操作非常麻烦，成本也很高，一般没有提供，确实需要的话，要先向公司申请。
如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：70元，一共950元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
另外,不清楚您之前绑定的域名是多少,可以提供下,我们帮您查看下域名是否已经被释放,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我早上收到西部数码发的一条信息，说我的服务器出现了非常信息。一，帮忙清理非常信息；二，帮忙安装云锁，并设置不能修改的内容，使服务器不再受到非法信息侵入。三，如果还有其他需要能够解决或防止的内容，麻烦一并处理。非常感谢
答：您好，
查看服务器内安装的宝塔环境,同时已经安装过云锁,请提供下您的宝塔面板登录帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢西部的技术人员，每次咨询和解决问题都是很及时。你们的服务我是最满意的，再次感谢！！！辛苦了，提前祝节日快乐。
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持,祝您节日愉快!
问：您好，换了3个手机号都收不到验证码，去备案网进行短信重发，提示"您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。"
答：您好，1，查看您提交的是备案备案转入，备案转入是需您原备案网站负责人注意配合短信验证，不是您在我司填写的联系方式进行验证；
