问:我后台都解析了gxazh.com,但为什么访问不了这个,我后台都解析了gxazh.com,但为什么访问不了这个
答:您好,测试可以正常访问,请您做如下操作:
问:能不能帮设置一下,访问gxazh.com自动跳转到www.gxazh.com
答:您好,查看到是宝塔环境,参考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 登陆到宝塔面板进行设置即可,设置非常简单,您可以自行尝试一下。
如需我司协助设置,请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【配置伪静态/301跳转/自定义404错误】”类工单,
查到您还有2次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:添加网站内容出现这种情况,什么问题?难道我买了你们的云服务器还越来越差了?必须添加内容还必须固定一台电脑,其他电脑不能用,必须要把电脑IP加入进来
答:您好,提示已经很明显了,是宝塔的防火墙拦截的,并不是服务器的问题,您需要调整下网站请求的参数,或者将您本地ip加到这个防火墙白名单,也可以直接关闭这个防护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天服务器被攻击了,网站被篡改首页了,这个可以关闭这个对应的防护吗
答:您好,网站首页被篡改了说明您程序存在漏洞,需要修复程序漏洞,这个防护也不是100%都能拦截的。
不关闭这个防火墙的话,您可以将本地ip加到这个防火墙白名单里,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果将本地IP添加进来,那其他电脑就不能改网站,不能用网站,那人家还怎么叫人家维护网站,这个肯定长远行不通的,是服务器问题昨天,是直接进入服务器改的,不是进入网站改的
答:您好,我司是服务器提供商,服务器提供给您使用的,我司这边只能维护服务器硬件网络方面问题。
问:我买的这个服务器也已经开了云网盾是吗?已经保护了是吧
答:您好,是的,默认是开启的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:buyHost:chunmancc
答:您好,经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。