问：,我网站后台备份老是不能全部备份成功，我网管说，是虚拟空间问题,ccc拦截
答：您好，如果您是需要备份数据库的话，建议您参考->->导出备份。
从之前的记录来看是触发了cc防护，但是通过网站后台备份数据并不安全，如果网站无法访问，那数据也就无法备份。建议您通过控制面板上操作导出备份数据库
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问：我不想，你帮我关掉CC,我要网站后台备份。
答：您好，已调整，您再测试一下
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问：还是不行
答：您好，已做处理，看现在测试。
问：还是不行
答：您好，已再次调整处理，您再重新登录测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试了，还是不行。
答：您好，当前我司查看拦截日志只有上午11点有拦截日志，后续没有拦截了，这边也登录了您网站后台执行了备份，也卡在截图这个表了，再次查看cc防护里也没有拦截日志。核实到还是和之前的问题一样，y_field:title_content 该表中有一个冒号，程序无法识别执行，所以卡住了，在备份时取消这个表在操作是可以完整备份的，请联系程序提供商核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，www.aroma-loire.com 昨天网站修复后，今天又被黑了，现在权限改为只读看一下还会不会。我看权限是A了，但在FTP中看到还是可写。
另外，这个能不能查到原因？是程序漏洞，还是主机空间漏洞啊。
答：您好，目前查看www目录是可读可写的，请您核实一下，可通过文件管理-》勾选对面目录，然后选择权限设置，被黑一般是程序漏洞导致，目前测试您的网站没有异常跳转的情况，您是已经再次清理了吗，查看您使用的是.net的程序，一般是根据文件被篡改时间查看对应日志记录，是否有异常的post或者head请求，对应清理后门文件以及修复程序漏洞
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问：是的，被黑已经改好了。
我是在文件管理在设置权限的。
答：您好，目前查看是可读可写的，您核实再调整一下呢。另需要清理后门文件并修复对应程序漏洞，这样才能有效避免
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问： 里面文件基本是可读的。
答：您好，好的，那您再观察，如果仍出现类似情况，请先记下该文件上次被修改的时间，然后根据对应时间点的访问日志分析，或者提交工单:虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理,我司仅能清理挂马，程序漏洞需您联系程序人员修复
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