字节跳动 小程序发布问题

问:查询编译进度失败,请检查本地网络并重试,接口返回数据:[Compile TTML error] Failed to resolve ttml src: can\’t find ../template/goodsCategoryModal.wxmlat pages/index/index.ttml (2:1)
1: <import src=\”../template/decoration.ttml\” />2: <import src=\”../template/goodsCategoryModal.wxml\” />    ^3: <view tt:if=\”{{!isShow}}\” class=\”theme-wrapper app-theme-{{app.globalData.themeId}}\”>4:   <form bindsubmit=\’handleCommonFormSubmit\’ report-submit=\’true\’>
,字节跳动 小程序发布问题

答:您好,请添加WS6612为管理员,进一步核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:已经添加好了

问:还有  小程序的上面没有页面名称

问:怎么可以 把订单中心页面 ,上方的外卖窗口去掉呢

答:您好,很抱歉;
“背景颜色” 与“字体颜色”,都设置为白色了,同色系无法显示,请调整保存后再试;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:大概要多久呢,比较着急

答:您好,开发人员已经在帮您核查处理中,还需要一些时间,有结果了会第一时间联系您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:可以吗

答:您好,已再次加急反馈,开发人员全面排查此问题还会需要一些时间,有结果了会第一时间联系您;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:大概需要几天呢

答:您好抱歉,已再次反馈加急,目前还没有反馈结果,有消息后会第一时间联系您;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:今天有进展吗

答:您好,字节代码包的问题,开发还在排查处理中,可能还需要一些时间,有结果了会第一时间联系您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:这是啥呀  咋又这样了   这都第三次了  你家服务器到底咋回事啊     又是突然这样,都三次了  能不能行了  客户都投诉三次了   

答:您好,检查服务器并无异常,提供下该错误具体地址(如需登录请提供账号密码)我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://ywr.ytqyt1.top/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web
    123123    这东西都没人动过他  这三次都是他自己 突然这样的    也不知道怎么 就又突然好了   你们能看看咋回事吗   都三次了

答:您好,登录查看正常未见错误,请再核实下。从您这个报错看是程序连接上失败,建议可让程序方人员检查下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你登录之后   http://ywr.ytqyt1.top/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web 打开这个链接  这个链接是报错的  我之前是切换一下 php版本  然后 停止一下站点  什么的不知道就怎么就好了  这才好了 两三天 又这样   

问:你都说了是链接失败  是链接rides失败  也没人改东西   你们文件记录也能看到修改时间 都没人动过  自己突然链接不上了 那肯定是你们服务器的问题呀  

问:我一直用你们的服务器 程序也都是一样的  怎么这次 就三天两头 这样  都让人投诉好几次了  

答:您好,服务器端redis并没有问题也无其他用户反馈。并且这边将域名指向到其他节点去请求另一服务器上的redis,程序仍是这个错误,说明并非服务端上的redis问题,请您核实,检查程序处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:关键问题在于 没人动任何代码。他自己就突然报错了。然后切换一下 php版本  什么的 就突然就好了   问题是在这里 

问:而且好了  过两三天 又这样 

问:我刚才切换了 几次php版本 突然就又好了    http://ywr.ytqyt1.top/web/index.php?c=site&a=entry&m=ewei_shopv2&do=web  你打开看看 又不报错了  

答:您好,这边清了下缓存,并重启了下站点可以了。但具体原因暂不确定,鉴于您情况这边可以为您更换一台服务器观案,如需要请选择合适时间在此回复确认即可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:换一台吧,数据都给转移过去

答:您好,
已经更换,数据自动迁移中,请稍后测试,非常感谢您对我司的支持!

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