问：服务器机房网络出现问题，需协助排查,服务器机房网络出现问题
答：您好，测试服务器网络正常也可以远程，您具体遇到了什么问题可详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安全组有设置禁ping，需要检查机房设置需要提供一下这个工具，目前我们这边网络延迟很高
答：您好，可能和您本地网络有关， 建议您重启下本地网络和宽带连接后在测试看下。
当前机房网络没有问题的，您也可以让您朋友帮您测试看下，我司测试截图如图您也可以参考下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚给您提供的截图不是这次的，是以前的，我需要这个检测工具
答：您好，请查看 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大于100就是有问题的，而且loss过大
答：您好，请把您本地测试数据反馈给我司查看下，我司目前查看机房网络确实没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个延迟在200多，是否能考虑调整下机房
问：
这个是本地测试数据
问：这个是127.0.0.1 服务器
问：
答：您好，请您在测试看下到127.0.0.1这个IP看下是否要好些，可以用MTR测试看下测试数据。
如果到此机房网络不错可以考虑更换服务器到华中BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个机房PING非常稳定
问：SOS,学校马上开饭了，4000名学生现在就餐成问题，是否有临时方案可以解决地 网络带宽高的问题？
问：
答：您好，您本地上网出口ip是多少，请在服务器内通过上面winmtr软件检测您本地ip结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，切换机房需要多长时间，可以在下午4点半进行切换么
答：您好，目前您提供截图网络延迟已正常， 如确定需要更换机房，请在服务器管理-升级-更换机房线路操作，迁移期间服务器无法访问，服务器ip会变化。 迁移时长与服务器镜像大小有关，一般2-6小时，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.hameus.com/打不开，用php5.6fastcgi无法访问网站,请帮我安装好。使用的西部数码建站助手安装的环境。
答：您好，麻烦您提供下服务器正确的远程登录端口及登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：帮我把IIS切换成ngix
答：您好，查看用户的web入口已经是nginx服务,我司管理助手是用nginx作为前端代理,后端必须用iis,否则建站助手无法管理添加编辑站点等,用户可在网站管理助手–域名ssl管理–管理nginx–可自行安装卸载nginx服务等,本工单已完结,如有其他问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
