问：127.0.0.1 此台服务器内部 www.njyfxsjx.com 电脑站开启部署了https服务，目前全站 https ，但手机站是用 m.njyfxsjx.com 二级域名 绑定ftp根目录下的 mobile 文件夹，m.njyfxsjx.com 二级域名怎样开启配置部署https服务, SSL证书都已申请好，麻烦指引下具体配置部署方案,https安装配置咨询
答：您好，1、查看您使用的是WDCP面板，二级域名默认无法直接在面板开启SSL ，此种情况可以单独在nginx站点配置中 设置SSL 。
另外您也可以续费1年服务器，默认赠送3次金牌次数，扣除一次金牌次数后，就免费处理； 或 确认扣费150元协助您处理，请提供SSL证书文件路径 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已自行解决，麻烦帮忙看下是否正确， m.njyfxsjx.com 二级域名手机站已经全站 https了
答：您好，
查看已经正常，可以设置一个强制跳转， http跳转到https ，参考教程在配置文件中设置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，正准备通过设置301重定向跳转到 https上面
答：您好，好的，感谢您的支持。
问：域名过期不能打开，急用有什么方法
答：您好，
建议您以后要提前续费或者一次性续费多年，非常感谢您对我司的支持。
问：请问可以快速打开吗，中午一定要用
答：您好，
请您清除缓存后再耐心等待下您所在地解析生效。您可以尝试临时更换下本机dns来解决，参考说明
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是打不开，24-48小时太久了啊
答：您好，因为您是过期续费，各地DNS 要更新，这种只能等待。 建议以后提前续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从12月28日后，服务器带宽占用高，系统访问慢，多次提交工单仍未解决问题
答：您好，
核实之前工单，1-4，1-5两天都有告知您主机有存在异常发包的情况，导致负载异常，需要重装系统，现在查看您并未重装系统
目前主机带宽16m已经超过了您额定的10m，请参考之前回复重装主机系统，非常感谢您对我司的支持!
问：首先明确点，在西部数码的服务器每年都存在有中毒的情况，同样的系统在阿里、华为的服务器部署同样的程序，至今未发现中毒的情况。是你们平台对外安全防护等级不够？还是什么原因？每年因为中毒导致的服务不可用和重装系统备份恢复，导致我们这边每年都会支持较大的工作量。 这个问题有没有办法避免？另外直接重装系统，上面的应用和数据，你们又不提供备份条件，怎么备份重装？
答：您好，
我司有做安全设置，但是不同的主机用户本身部署的环境各有差异，不排除本身运行的环境或者软件有漏洞导致异常
因为我司也无法检测具体是哪个漏洞导致的此问题，目前可以确定的就是中了挖矿病毒
关于您说的我司提供备份条件具体是什么，我司也不清楚您服务器内部的环境和数据，非常感谢您对我司的支持!
问：我司有做安全设置，但是不同的主机用户本身部署的环境各有差异，不排除本身运行的环境或者软件有漏洞导致异常这个是什么意思？从用户体验层来讲，华为、阿里给到用户的也是一样的只有服务器，上层防护设置也不归用户这边管理。为啥同样的程序、同样版本的服务器，就西部数码的服务器要中毒？重装系统，服务器上面的程序、数据放哪里？服务器重装上面数据程序都没了，直接重装明显不可行
答：您好，当前服务器已经存在异常,要解决最优的方式就是重装系统,还原到最开始的环境,您可以选择保留数据重装,这样home下文件可以保留.重装完成后,请做好安全防护,比如服务器安装云锁或者安全狗,增加服务器安全检测,谢谢
问：保留文件，是不是病毒还是存在，整个home文件留存。是否可以提供另外的服务器作为迁移， 该服务器停用，更换IP
答：您好，您可以新购服务器保持硬件配置和网络带宽和当前服务器一样,只购买一个月,然后迁移网站数据,以及设置安全,等全部转移完成,申请将当前旧服务器到期时间为您添加到新服务器上,谢谢
问：为什么不能直接给一台新的服务器用于现有问题服务器迁移，迁移完直接停用现有服务器？
答：您好，核实到您的当前服务器是纯净版的系统 ，建议您在新开一个月服务器时 ，可选择带有宝塔模板的系统 ，这样的好处是避免因自行搭建环境导致在安全上的疏忽 ，也方便后续的站点管理 ，您在开通并完成数据迁移后可反馈我司，我司将旧服务器到期时间添加到新服务器上 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是新买服务器，给的解决方案，不能直接提供台新的？
问：开台新的，时间周期按照现有的你们直接算，该怎么算怎么算。系统这功能都没有么
答：您好，开通服务器需要您自己购买开通,谢谢
