问：为什么我实名了，域名还是不能解析？,为什么我实名了，域名还是不能解析？
答：您好，目前随机测试，二级域名解析都是生效的，请再测试一下。如需异常，请说明一下具体解析记录，我司协助核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是我现在添加不了解析
问：为什么啊
答：您好，请您提供下具体的域名 操作解析无法添加的报错提示截图，以便专员为您做进一步的核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发不了图片
问：看吧，一直叫我实名，我都实名了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我有个问题，就是我在西部备案问题,因为前面域名没有及时接入西部旗下的服务器或云主机，当时你们统一把我的域名备案取消了，但是为什么备案还依旧存在。我主要是想取消16vf.com域名
答：您好，
1.如是备案成功后，网站备案检出备案接入信息不正确，主要是域名未接入我司主机使用（服务器上无该域名提交白名单、绑定域名使用的记录）的，我司系统会执行取消接入；
2.取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案；取消接入后请及时联系现在的主机提供商协助办理备案接入，接入成功后就不会影响您的备案了；只有长期无接入商的备案管局才会定期清理注销；
3.如是需注销域名16vf.com的备案申请，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我可以在此接入西部这边么
答：您好，1，如确认域名需使用我司国内主机，可操作备案转入将域名16vf.com 备案接入至我司；
2，如实际需注销域名备案号，请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请，无需再操作接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sys.lantingroup.cn 很多地 解析不正常
答：您好，重新添加同步了解析，稍等30分钟左右再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：移动线路解析出来是个香港ip
问：移动大部分地 和联通部分地 解析地址错误，解析到了一个127.0.0.1的IP上
答：您好，
查看域名lantingroup.cn到期后今天才刚刚续费的，域名到期再续费后各地生效时间不一样，一般24小时内可以生效，您可以耐心等待，如果您本地解析也不正常，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：四川本地也解析到了127.0.0.1这个IP上，域名续费N多次了，从没遇到这个情况，麻烦帮查查什么情况，都十多个小时了，还是不能正常解析
答：您好，查看到原因是到期后才续费，部分地 的解析还没有更新过来，大部分地 已经生效，当前已经重新刷新推送域名解析，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
