问：工单出现过同样问题，在我们服务器没问题，到这和主机就不行看一下原因http://www.ynpet.cn/mobile/cwyl/keshi/miaoke/ 在我们服务器http://cw1.tsgft.com/mobile/cwyl/keshi/miaoke/可以打开,手机站详情打不开，后台检测显示伪静态问题
答：您好，核实之前那个工单也没有处理您的伪静态问题，主机是支持伪静态的
您可以试试将伪静态规则放到.htaccess，然后上传到mobile目录下试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个工单我们也提交了同样问题 你们帮处理了
答：您好，
就是将规则添加到mobile目录下的.htaccess，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站突然都打不开了，http://www.yjlcznw.com/ 是其中一个，使用一次金牌服务，处理下并且清理一下C盘内存，谢谢
答：您好，可能是C盘满了导致异常了，但是我司尝试清理C盘后重启IIS后网站还是打不开，桌面上放了个C盘清理脚本可定期运行清理。
查看您使用的第三方的管理工具建站的我司不了解相关设置，建议您让为您安装配置环境的技术人员协助您核实排查看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器的数据库怎么打不开，怎样打开
问：各个网站的mysql数据库在哪里，我这边能把数据库下载下来就行了
答：您好，查看到phpmy无法放原因是对应的站点站点池停止，当前启动可以正常访问。可以通过phpmy导出备份数据库。
问：我刚才把护卫神软件下载最新版本，重新覆盖安装就好了，应该是文件丢失了
问：你这个清理C盘程序，我复制到本地用，可以用吧
答：您好，是可以使用的，该脚本主要是清理日志和缓存文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，粤ICP备号对应的备案号是不是注销了？提交备案时还是显示了这个备案号。在信产部网查又查不到了
答：您好，
问：您好，通过域名搜索好像没看到备案号
答：您好，核实通过域名查询也是有备案记录的，使用域名信息查询时，注意域名前面不能加www.,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，奇怪我们怎么搜不到的，28号就寄到广州注销备案，这么久了还没有处理好，有什么办法的？
答：您好，建议您查询下快递签收记录，广东 管局收到申请资料，在确认资料无误后将在5个工作日内通知对应接入服务商处理；
问：您好，我刚才打电话给广州通信局，然后踢皮球说要打中企动力来取消接入，快递直接说丢了，这样的单位有什么用的呢？
答：您好，非常抱歉，由于您的备案接入不在我司，我司确实无法帮助到您；建议您联系备案接入商中企动力协助您在线操作注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
