问:我上次的数据库出了问题,后来技术帮我解决了,但是因为当时我也不知道哪里出了问题,以为是代码出了问题,调乱了一些代码,导致网站的分页列表展示出了问题,现在调不回去了,这个网站是php的,我给你们提供一个账号,你们能帮我调试一下吗,可以扣我两个金牌服务都行,具体情况是这样,客服的数据列表的分页功能,当点击下一页或者在分页列表选择任何一页,然后分页功能就只显示两页了,只有客服部门是这样,其他部门都正常,就是当部门分配为客服的时候的账号出现这种情况,能帮帮我吗,可以的话,可以直接扣2个金牌,因为我只懂css,html,织梦的,这些都不懂,但是把这个网站功能给搞乱了,实在没办法复原了,能帮帮我吗 ,网站打开异常,上次工单的后续问题
答:您好,抱歉,程序代码调整需要您联系专业的程序人员协助排查,自动扣除的金牌服务已退回。修改程序代码最好先备份下原文件再进行修改。
此云服务器为基础云快照服务,已免费提供两份云快照备份,如您当天发现有问题还可以挂载之前的备份数据去拷贝之前的代码文件。
如需要恢复更早的备份,可向公司申请扫描备份磁盘。但因更早备份已删除,扫描备份磁盘操作有一定风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计4-24小时),以及存储成本,人力成本等,我们将按标准收费980元/次。若数据恢复不成功,费用将退还给用户。
我司强烈推荐开通高级云快照服务,只需10元/月,可保留最多5份备份,并可设置备份频率。价格诚可贵, 数据值千金!
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个不一定是代码的问题,也有可能是数据库里面的什么设置问题,代码只是一种考虑,,能否帮我看看数据库里面是不是有异常呢,可以吗
问:因为只有这个综合客服才会出现这个情况,我这边没法进行数据还原,因为每天都有大量的新数据登录进去,如果还原的话,新登记的数据会找不到,也没法重新录入
答:您好,我司不熟悉您网站程序代码,是无法看出来哪些存在异常的,这种您只有找程序提供商或者专业的程序人员协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哎,我也不认识懂php的,那真的麻烦了,不知道该咋办
答:您好,非常抱歉,我司只是服务器提供商,程序代码这块我司也不熟悉的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哎,你们太谦虚了,我感觉你们是万能的
问:能否帮我找到对应的服务器的代码的地方,我来百度试着改
问:我给你们提供一个账号: ,你帮我看一下吧,拜托了,总归,帮我点忙
答:您好,非常抱歉,代码方面确实不会,请谅解。
问:哎,好吧
答:您好,十分抱歉,程序功能代码方面的问题我们确实无法帮您,只有您自己检查调试了,非常感谢您长期对我司的支持!