问：您好，客户的备案 没问题 邮箱也没收到关于备案有问题的邮件 为什么相关网站打不开,客户的备案 没问题 邮箱也没收到关于备案有问题的邮件 为什么相关网站打不开
答：您好，
问：http://www.szpmi.org/portal/article/index/id/3609/cid/46.html这个链接最底下有几个rar的压缩包，下载速度很慢，一秒才几KB
答：您好，
核实下载慢的原因是当前使用带宽已超过额定带宽4M带宽，会造成下载慢。若只是临时测试，可等带宽正常再测试，若作为下载站，请升级带宽到10M 观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个4M的带宽，下载一个30M左右的东西，为什么会超过呢？而且超过了也应该是到4M峰值下载就好了啊
答：您好，
4M带宽理论下载速度400k/s ,30M用4M带宽下载完成理论速度需要(30000k/500/k/s=60s)1分钟左右，这是一次下载带宽用完的情况下需要的下载时间，如果有多个人同时下载带宽占满了，会造成网络请求排队，造成慢。前面已反馈的带宽占用截图，5分钟一次抽样，可以看到带宽长时间占满。作为对比，可在服务器管理–升级配置–临时增加一天带宽测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上所有网站无法访问http://www.cmshead.com/，fzggw.nanchong.gov.cn等，编辑建站助手报这个错误，重启iis和重启服务器还是无法访问，麻烦帮我看看，编辑建站助手报这个错误
答：您好，这是提示配置文件坏了。解决办法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 请参考这个说明挂载下系统盘，然后在命令行里面输入iisreset /stop关停iis，去挂载的系统盘里面拷贝对应的配置文件来替换下当前C盘里面的配置文件，注意替换前先复制一份保留,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我不会啊，麻烦帮我处理一下吧
答：您好，您可以先查看下挂载的说明，挂载相当于插上u盘，相当于从u盘里面拷贝覆盖文件，操作上没有难点。报错上也有详细的路径，挂载系统盘以后只要拷贝替换对应文件即可。如果您确实要我司帮您操作，扣除一次金牌服务,请确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦扣除一次金牌服务吧，帮我恢复下吧，非常感谢您的帮忙
问：另外就是帮我看下是什么原因造成的，原来都没有出现这种错误
答：您好，原因不好确认，可能是配置文件保存时存在异常导致的。已经用备份恢复了，请再查看核实下。当前您服务器还剩余4次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
