问：您好，请问备案信息上需要上传的更名书是什么？,网站备案附加材料的咨询
答：您好，
问：sh-ruichun.com域名续费了，打不开！
答：您好，
测试站点：http://www.sh-ruichun.com/，已能够正常访问，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开的空间FTP无法访问
答：您好，
抱歉，检查到对应宿主服务器恰巧正在维护，请您晚点再试试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：@qq.com FTP账
答：您好，
检查到主机ftp：sftz168为试用主机。需要说明的是：试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问， 用户名:**********， 密码:**********。正式购买后没这个限制。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名抢注失败不能撤销了吗，我的高速通道18都没了？
答：您好，抢注失败费用会在24小时内退还至您的账户下，目前查看您的两笔抢注费用均已退还至您的账户下，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：使用后后的控制台也控制不了系统，重启也不起作用。
问：
答：您好，
已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：51passhksi.com，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您成功续费1年，目前到期日为：，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：将PHP.ini配置magic_quotes_gpc为off状态，会
答：您好，抱歉，windows不支持修改php.ini，若需设置，请考虑将主机的操作系统更换为linux后再自动以php,即可通过文件管理进入others目录修改了，非常感谢您长期对我司的支持!
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