问：sclbjg.com 此域名是我们在西数注册和实名的，但是在其他平台备案说域名并没有实名，帮忙看下问题,sclbjg.com 域名的实名问题
答：您好，sclbjg.com 实名上报核验库信息，请见截图：您请对比下您提交的备案信息是否和截图中一致。或请提供备案信息截图为您查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：一致的
答：您好，若备案提交的信息和截图中信息一致的，在工信部核验库里面可能还没生效的原因，建议您请等两天后再提交下备案。如果还有问题，请联系我们。
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问：这个网站FTP链接不上，麻烦检查下，谢谢
答：您好，当前测试您主机FTP空间可以连接，请问您无法连接有什么报错提示，您可以提供一下无法连接的报错截图，也可以尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，使用原主机的FTP账号密码去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个FTP又链接不上了，昨天用gdftp.myhost.net这个可以链接，今天这个也链接不了了
答：您好，核实您该问题，您可以通过zzftp.myhost.net 该FTP地址进行连接测试看看，现在测试连接正常，当前暂时只能使用该地址连接，该地址是可以长久使用连接的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：php memory_limit = 128M 导致应用没法正常工作，没有php.ini 操作权限，请问该如何处理！
答：您好，memory_limit = 128M已经满足常见程序执行需求，请问是那台虚拟主机，如果是liunx虚拟主机，可以在对应的虚拟主机-文件管理-others目录-php.ini中进行修改对应的配置，win系统的虚拟主机配置无法修改。非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机，这个限制织梦CMS后台都没法正常运行
答：您好，我司虚拟主机默认设置是已经满足dede程序正常执行，其他很多用户也是使用的是dede程序也是可以正常运行的。
请提供对应的虚拟主机ftp以便我司协助核实，如果是win系统，建议升级更换到liunx系统主机，在修改php.ini中的配置即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：linux 主机已修改php.ini请问要如何生效？
答：您好，修改后立即生效，您可以上传探针文件，在探针中查看对应的配置，请提供对应的虚拟主机ftp账号，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查看探针页面？
问：phpinfo 查看到的配置信息，还是128
问：没有任何变化
答：您好，在outweb虚拟主机上传一个探针文件，可以直接访问http://www.zoa.org.cn/tz.php 对应的探针文件，可以在探针中查看当前的php配置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，感谢是所有空间都需要你们重新设置后我们才能自己调整php.init 的参数吗？
答：您好，您只需要设置为php模式即可，不使用php-fpm模式，设置后重新修改php.ini即可，其他操作不变，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
