问：congyu.site 查询whois是成功的，但转入提示失败了,congyu.site 转入怎么失败了
答：您好，congyu.site 核实是转入成功的，已为您入库到账号，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板，模板过户更新实名。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证过期，提交新身份证 扫二维码，一致提示 电子核验中，请耐心等待。
答：您好，需删除原图后再扫描二维码进入，已在账户下为您上传法人原过期身份证；请在电子核验页面，扫描新的二维码进入重新拍摄、真人检测，如图：；
完成电子化核验后请提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：whchr.cn 今天找不到了，不知道怎么续费
答：您好，
1.该域名到期时间为：，域名到期后在续费宽限期未操作续费，目前域名已进入赎回期。赎回价格1200元（包含一年续费），赎回费用高是因为域名进入赎回期后，在注册局的赎回成本高，我司赎回价格已是比较优惠的。若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单“确认赎回”即可办理。
2.域名赎回价格以及删除期限说明 www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
3.若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案要18岁？17岁不行？
答：您好，是的，广东备案要求，备案负责人年龄需年满18周岁，且近期广东管局对个人备案审查非常严格，不易审核通过，建议您可在主机管理 ，将主机升级为香港机房主机使用，待后期满足备案要求后，再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 能帮我看下 www.wzlife.com.cn 是不是有ip恶意访问量比较大
答：您好，访问统计查看部分国外ip访问量较大，如需屏蔽ip段，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 ，非常感谢您长期对我司的支持！
