问：您好，我在申请备案主体【】注销过程中无法收到工信部核验短信。昨天提交注销申请后，在备案状态进度查询中显示工信部短信核验完成，但是并没有收到验证码，最终管局审核结果提示短信核验失败，没有注销成功。今天我又重新提交了一次注销申请，但是依然没有收到短信，我自己到工信部备案网站上点“短信重发”，输入了手机号和身份证后六位，系统提示“您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。”，请问这样该如何解决？,无法收到工信部短信核验的短信
答：您好，1，注销备案时需您原备案填报手机号码配合短信验证，非；
2，已协助您在工信部网站beian.miit.gov.cn 重新发送了一次验证码，请注意查看手机是否能正常接收验证码配合验证；
3，如原备案手机已无法配合验证，预计资料会明天下午17:00左右退回，退回后可授权我司协助您注销网站苏ICP备号-1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前备案填报的手机号码已经更换，现在已经无法收到验证码，这样的话需要贵司协助办理注销手续，请问等明天下午资料退回后我该如何申请？需要提供哪些材料？谢谢
答：您好，
问：确认注销子备案号：苏ICP备，域名：brain-soft.net，注销申请人姓名：丛铂沁，联系方式：，注销原因：更换接入商
答：您好，非常抱歉，工单中未提供准确子备案号，我司仅能协助您注销网站，请确认是否需协助注销子备案号苏ICP备号-1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认注销子备案号：苏ICP备号-1，域名：brain-soft.net，注销申请人姓名：丛铂沁，联系方式：，注销原因：更换接入商
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间解析到www.yljd1688.com不生效，请查看
答：您好，
yljd1688.com www.yljd1688.com 这两个域名的解析地址和绑定的主机并不是同一个，请您将域名别名cname指向到yuelijidian.gotoip1.com 这个地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的cname是指向到yuelijidian.gotoip1.com的啊，请查看我的截图
答：您好，
您截图里面显示的很清楚，域名解析是指向到yljd1688这个主机的。
您需要先确认下域名是需要绑定在哪个站点上，然后将域名别名cname指向到空间提供的免费二级域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
