问：付费模式：包年包月网络计费：按带宽计费vCPU：2核内存：1G系统硬盘：30G数据硬盘：50G带宽：3Mbps操作系统：–线路：香港亚洲数据存储模式：高性能云盘服务标准：西部数码基础服务云快照：基础云快照（最多2份快照）安全防护：不使用CC防护购买量：1年 x 1台集群ID：随机分配金牌服务：3次(免费赠送)这个配置我们代理商买要991，新用户才1124，比我们多133元而已，代理商就没有优惠吗？,服务器新用户那么便宜
答：您好，已安排渠道经理QQ联系您解释具体情况,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名打不开，现在后台也无法登陆
答：您好，测试首页可以访问，后台地址是http://www.dw88.com.cn/dedw/ ，无法访问是因为将dedw目录加入 目录保护，请删除后重试，若仍然无法访问，请反馈本地ping www.dw88.com.cn 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站还是打不开，我们现在了解了一个信息，之前这个网站域名被其它人用过，里面有不良信息，大概2019年5月份被注销。我们现在公司十几台电脑没有一个能打开，请帮忙处理，谢谢！
答：您好， 如附图测试可以访问，若无法访问，请反馈本地浏览器访问结果的截图，以及ping www.dw88.com.cn 结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://ping.chinaz.com/这个平台测的，全部超时
问：公司十几台电脑，没有一台可以顺利打开，顶多乱码显示，再刷新就丢失
问：清除缓存之类的方法早就试过了
答：您好，国内独立ip是禁止了ping的,所以ping出现超时的情况,核实主机是使用了独立ip地址的,用户可访问http://127.0.0.1和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如访问独立ip127.0.0.1网络不稳定,如同意可临时使用共享ip地址访问使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经与贵司技术联系了，远程协助还是没有解决问题，我让朋友帮忙在其他地方一样打开很慢。请帮忙换个服务器试试，谢谢！
答：您好，已经更换了服务器，请再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：第一，网站还是打不开第二，上海电信部门工程师追踪到了，节点是卡在了河南联通网络第三，我们花了更多的钱买了独立IP，独立IP难道就是那么垃圾的服务吗？一个华东地 客户，服务器为什么放在河南？你们自己服务器问题，不要把屎盆子往我们客户这边扣，要我们这个那个的，浪费那么多时间。当时选择你们公司，是看你们有QQ在线客户沟通方便，没想到花了更多钱，搞成这个鬼样子。第四，明天网站再打不开，要求退款。
答：您好，您那边现在还无法访问吗?请测试下http://gbt2020.gotoip3.com 用二级域名访问是否正常?可加qq远程协助看下您那边情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
