问：chinamobai.cn上周注册的这个域名，实名认证都成功了，但今天早上显示域名未通过注册局审核，被删除了这一般是什么原因不能注册呢 ？有没有注册限制，以便我们下次注册规避,显示域名被删除，是什么原因呢
答：您好， 域名查看未能通过注册局的命名审核，注册申请驳回。
审核拒绝原因：
域名组成部分中含有“china”敏感关键字，建议请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：《互联网域名管理办法》最新版的在哪能查看，你们有详细的文字链接吗
答：您好，
建议您注册其他域名使用，尽量避开 “China”等敏感词,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云盘已挂载到127.0.0.1服务器，但是，这个服务器被黑，磁盘管理无法打开，没法设置云盘联机，帮忙看下怎么处理我要把数据备份到云盘，然后服务器重装系统。
答：您好，
请提供下正确的服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被黑，目前远程是通过$
来登陆的
答：您好，
抱歉,您提供的用户并非超管账户,无法管理磁盘,并且由于您服务器被黑比较严重,大多系统功能已经无法正常使用,建议直接保留数据重装系统,这样会保留D盘,如C盘有重要数据,可先将数据拷贝到D盘在保留数据重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那D盘不格式化的话，会不会还是不安全呀重装系统数据盘也不要的话，快照还在的吧，里面备份不会丢吧
答：您好，
快照每天凌晨备份,当前的快照不会丢失,建议先保留数据重装系统,这样可以解决大部分问题,如担心D盘有异常,可以安装杀毒软件进行磁盘查杀,或重装系统后再备份数据,然后不保留数据重装一次,
当然,如您数据没有更新过,也可以直接选择不保留数据重装系统,然后挂载今天凌晨的数据盘快照进行数据拷贝恢复,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器有推荐的杀毒软件吗
答：您好，
使用 面主流的杀毒软件即可,可以使用火绒,体积较小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，多谢
答：您好，
不客气, 由于您工单较长不便查看,如还有其他问题,请重新提交新工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天晚上已经把服务器的配置修改了一下，为什么还是原来的
答：您好，
升级磁盘后需要操作扩容，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ；
如需我司协助处理，需要登录服务器处理；您可以选择工单类型【云服务器】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
