问：https://www.wh-electronic.com/ 打不开，无法访问 ,https:www.wh-electronic.com 打不开，无法访问
答：您好，
https://www.wh-electronic.com/ 目前是访问不了的，因为该站点都没有部署SSL证书所以只能通过http的方式访问。
您参考截图，在空间控制面板中部署证书。
证书部署以后15-30分钟左右您再通过https协议访问，看看是否正常即可。
如果还有问题您及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://wh-electronic.com/ 这个都可以访问，怎么可能站点没有部署证书呢？
请处理哦， https://www.wh-electronic.com/ 打不开，无法访问
答：您好，
wh-electronic.com 这个域名解析是错误的，还请您将绑定在站点的域名都别名cname指向到whelectronic.gotoip3.com这个地址。
同时在之前工单截图中的位置部署SSL证书，然后再通过https协议访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名在西数，空间在西数，SSL证书也在西数，如果域名解析错误 ，请你们帮忙解析，顶级域名我们做不了 别名解析
答：您好，
域名解析我们可以帮您修改一下，但是还请您先参考之前的工单回复部署SSL证书。
部署以后我们帮您修改解析，同时帮您做301跳转。
将http跳转到https，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 我们这里的SSL证书部署，也早都点了的；但还是无法访问，请处理
答：您好，
请点击红色方框中的按钮部署，部署后反馈本工单我们继续为您处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经点了，请处理，现在加S的还是无法访问
答：您好，
301规则已经帮您设置，带www的域名我们测试也已经可以正常访问。
您那边无法访问可能暂时还没有生效，您晚些时候再测试看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：导出数据库遇到程序错误
答：您好，这是phpmy导出出错，可以换一种方式导出，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 如果是网站管理助手创建的站点，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库是通过phpmy建的，，就没有更好的办法吗
答：您好，您要cd到mysql的安装目录去执行命令，教程中第一步就截图说明了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，你让个普通站长用命令操作，phpmy是win2012推荐系统的内置工具，就不能通过这个工具解决吗，我电脑上的phpmy为啥使用正常呢
答：您好，请注意：教程中的路径是示例，您要到实际路径去执行，截图里面也用文字标明了是示例。如果您确实不会用命令行，还有另外一个方法，安装mysql管理软件来导出，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 。您上面phpmy是程序报错，我们无法直接解决。
【云服务器】–【数据库设置】–【mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出(单个数据库)】 或者请选择这个工单分类，我们帮您导出,需要您提供数据库账号密码，非常感谢您长期对我司的支持!
