问:无法连接数据库 请电话联系,服务器中无法连接mysql数据库
答:您好,已电话联系说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 这个服务器下网站无法访问
答:您好,服务器80端口不通,详见附图,若您无法处理服务器端口不通问题,请您提交正确的服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】,授权服务器 密码 ,以便我司登录服务器协助排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器里的部份网站打不开,不知道是怎么回事?
比如:www.gzhxcd.comwww.honze.net.cn
答:您好,
请重新访问测试看看,如还有问题提供下对应的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:手机首页被挂马了在吗处理手机打开首页弹出广告了。不是我的,怎么设置不被挂马http://www.songtastm.com/
答:您好,
测试访问存在一个弹窗下载,如非自己设置,则可能是被挂马,挂马一般是程序漏洞所致,需让程序开发人员协助处理同时对程序漏洞进行修复,如要我司协助查找清理,请重新提交【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 分类工单,涉及100元费用,并且我司仅能检查和清理,无法修复程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问:wzthotel.com 这个数字证书怎么显示关闭呢 怎么开启呢 文件我都上传好了
答:您好,您点旁边的部署ssl按钮就可以开启此功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 点击后出现这个呢
答:您好,
我司查看您的域名只申请了SSL证书文件,主机并没有ssl功能,附图,您可以点击开启ssl功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问:流量用完了,买了一个10G流量包,还是不能联网
答:您好,
开启条件是账户余额大于100元,请您知悉。
非常感谢您的支持!