问：进文件管理二次认证失败,进文件管理二次认证失败
答：您好，
1. 已重新同步当前主机配置, 您可退出当前登录的账号清除浏览器缓存后重新登录再次测试访问文件管理看看. 您也可重启本地路由器/光猫获得新的IP后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间有误差，然后我在时间里面点同步更新，总是报错不成功，麻烦看下
答：您好，1、请提供您服务器远程登陆密码，我司协助核实处理，处理过程中可能会涉及重启服务器，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虽然可能比昂贵，可是以godaddy那么庞大的公司也只建了com和pro两个站，个人认为贵公司对pro的保护势在必行，只是可能代价会是几万到几十万，但是个人认为仍然值得。
该米在国外目前。
答：您好，感谢您的意见，暂不需要,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，Service Unavailable
答：您好，
已处理,测试访问正常(如图),还请清除浏览器缓存再次测试访问.非常感谢您长期对我司的支持!
另核实到该站点占用大量cpu资源,虚拟主机是共享资源,若长期如此,会导致该站点因资源使用超标导致无法正常访问.建议升级到云主机,所有资源均为您一人所有.
问：hsyintong.com打开特别慢，帮忙看看什么原因
答：您好，当前测试您网站访问速度正常，建议您重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试访问看看，如还是有问题请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.hsyintong.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：双十一活动返券请发送至指定邮箱 @qq.com
答：您好，
已记录，活动结束后京东卡会派发给您指定的邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
