问：域名：shen.city，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( shen.city )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 shen.city ，年限1年，是否代续true ，结果：为防止重复操作续费，请20分钟后再试
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好， 请耐心等待系统更新即可，查看现在服务器远程端口正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问是否有 10月14日以前备份的网页程序？ 我想找几个文件， 昨天忘记备份了。
可否把备份的网页程序压缩后，放我空间里。 或者给我个下载链接。
答：您好，
请提供ftp 账户 ，如为虚拟主机，可以通过备份与恢复功能，恢复最近一次系统备份的文件 ，
参考类似 ，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，若不希望覆盖现有源代码，
可以在恢复时，选择恢复到其他目录位置 ，然后通过ftp 连接空间后下载恢复的数据，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，请问已经建好的网站如何更改数据库版本. 比如mysql5.1 换成5.5这个意思。我看环境里好象只装了5.1，我装5.6又出现这个错误，
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1139 请参照这里进行数据库升级,谢谢
说明：安装会将原mysql5.1版本服务停止，数据不会丢失，但需要提前备份导出原数据，以便安装升级以后再导入恢复原数据。
