问：网站备案提交法人身份证是按要求提供，自动生成了横向的请尽快核实处理！！,网站备案提交法人身份证问题
答：您好，请删除原图重新拍摄上传，请勿拍摄过多白边；请拍摄时将手机横向放置，将人像、国徽与图标大致对齐；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp:kuhaoran 这台要到期了，能不能把ftp:kuhaoran的有效期，直接转移到前者
答：您好，
抱歉给您带来不便了，产品不支持这样操作。
您可以直接将ftp:kuhaoran里面的站点数据和数据库数据迁移到kuzgd431258这个空间里面继续使用就可以了，不需要再做其他设置。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个是主机上自带的二级域名，我在主机上放网站，需要用二级域名测试，绑定后，提示服务器已断开，无法打开。请问这个二级域名可以在主机上测试网站吗？还有我可以在二级域名前，在进行添加前缀吗？
答：您好，
服务器二级域名s.gotocdn.com仅供解析使用,无法用于直接访问测试,如要访问,请添加绑定您自己的正式域名进行测试,查看您服务器内已经绑定了多个域名白名单,您可以任意添加一个比如test.abc.com这样的二级域名,然后绑定到对应的站点进行访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名zyjsdt. com 对方账号zhongyidt 对方邮箱@qq.com，但是我转移提示不是我的域名，怎么办，能帮我转移一下吗？转移费用从我账户扣除就行
答：您好， 您请注意输入的域名是否正确，您提供的域名中间多了一个空格，正确的域名应该是：zyjsdt.com
您请重新使用域名push或业务转移管理账号即可。
操作流程请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名ytes.com.cn，我朋友注册的，但是现在域名说是不在他的账号里面了，想问下现在这个域名在哪个账户里面，我朋友电话是，是在这个帐户里面吗
答：您好，检查域名是在Dong****sheng的账号下面，如果忘记密码了可以尝试找回下，账号的联系人手机是，请核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
