问：服务器里面是所有网站都打不开
,服务器里面的所有网站都打不开
答：您好，抽查白名单中的站点访问正常，详见附图，通过白名单记录来看您的服务器内部站点较多 ，但您的服务器配置只有4核3G内存 ，配置略微低，建议您可先尝试登录服务器单独重启无法访问的站点池 ，或重启iis后再试访问 ，另，建议对服务器配置进行升级到4核心8G内存以更好满足站点性能需求 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.recolighting.com上个月流量超标，这个月不是清零重新开启的吗？
答：您好，本月此主机流量又超标了，检查其访问日志：谷歌蜘蛛：Googlebot 较大量访问。
不建议屏蔽谷歌蜘蛛：Googlebot ，这会影响网站谷歌的收录。
目前此主机10G流量太少了，建议将此主机升级到更高流量的主机进行使用，比如：M003每月大概有40G流量。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个访问客户不需要的，请给屏蔽掉，并给网站开通
都是无用的访问
答：您好，需着重再次说明的是：屏蔽谷歌蜘蛛：Googlebot，会影响谷歌搜索引擎对此网站的收录。建议最好还是不屏蔽。
若确要屏蔽，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820屏蔽。
目前此主机流量已超标了，可以充值流量或将此主机升级到更高流量的主机型号。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：关键是这才几天，网站都搞了这么多 无效的访问，应该是被别人黑了，无效故意的访问
问：客户现在很恼火，说假期，都没有任何一个有效访问，也没有任何人打电话通知他们说网站流量大，
答：您好，非常抱歉，已经产生的流量无法取消，目前已经超标必须充值后才能开启，另外前面已经说过了流量主要是谷歌蜘蛛造成的，如果不需要参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820 屏蔽掉即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：jsjxxy.cn 实名认证在哪里点
答：您好，请问是需要修改域名实名认证吗，查看该域名为早期合作通道域名，该域名当前已完成实名认证，请问是需要修改实名认证吗。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证：（企业/组织） 重庆 教师进修学院 事业单位法人证书 J
答：您好，查看该域名之前已有完成实名认证，域名所有者和您提供的一致，若是证件有更新 ，请确认是否是需要更新实名为您账号下序号145994模板信息，若是请回复工单确认，以便协助您在上级更新。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其实我是想要这个图
答：您好，
抱歉，此域名为我司早期合作通道域名，若您需要此实名截图需要为您到上级更新实名后为您截图，但是显示不完全一致，
请您确认是否按照模板 145994 信息 为您更新后截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要按照模板信息 实名认证 jsjxxy.cn
答：您好，已为您在上级提交实名资料，一般需要3个工作日左右完成实名，届时将邮件通知您并附上上级实名截图,非常感谢您长期对我司的支持!
