问：发现虚拟主机查杀jsp网马很弱！查杀asp网马比较强，php查杀最强。,虚拟主机查杀jsp网马很弱！
答：您好，病毒查杀需要大量的病毒匹配库才能跟精准的查杀，APS 和 php有大量现有匹配库所以查杀更准确，jsp的现有库较少所以查杀弱些我司会不定期更新病毒库以便提供更靳准的查杀功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bbs.1g31.com没有非法信息了解锁
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请现在测试下，查看数据库可以远程操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：CPU占用过高，从设置中点击重启了，紧跟着就启动不起来了，一直提示错误，麻烦工程师给看一下是怎么回事儿，谢谢！
答：您好，查看您正在恢复备份，恢复后您再试试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才用360杀了一下病毒，提示重启，于是就重启了，紧跟着就又启动不起来了，我把2018年10月6日凌晨2点的备份恢复了，也不能正常启动，麻烦工程师给看一下，谢谢！
答：您好，抱歉，我司尝试了进入系统失败，建议是保留数据重装一下操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：“备份mysql数据库至databases目录” 功能不能用，怎么办？
答：您好，核实您对应数据库中存在有数据库表是使用innodb引擎去创建的，而该类引擎无法通过直接拷贝数据库源文件进行备份等操作，如您需要导出数据库备份，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 教程中的导出sql方式去备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好：在没有做任何操作的情况下，虚拟机的磁盘空间被占满了，请协助查询下占用空间的文件。
答：您好，
