问:您好,填好图片验证码后,为什么手机拍好的照片没有显示出来?,扫描左侧二维码下载上海备案APP;并在备案APP中根据提示完成核验
答:您好,此可能是管局APP系统问题,建议您多尝试一下,若仍然无法提交,则只能使用老版方式上传幕布照提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我刚刚提交了注销备案,麻烦帮我取消一下,谢谢
答:您好,很抱歉,注销备案是直接上报管局审核,无法撤回或其他操作,若是备案密码正确,备案将注销,若是备案密码错误,备案会被管局退回,预计审核时间为5个工作日内,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:帮忙清除一下以前域名绑定,续费了,现在网站打不开,谢谢
答:您好,域名可以访问。由于您是过期续费通常需要2-24小时才能完全更新,您本地若还提供过期或无法解析现象请您再过段时间访问下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪,我这打不开,你那是不是有缓存,我这联通线路,2台电脑打不开
答:您好,
附图,我司查看域名解析正常,请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,此备案麻烦尽快上报管局,比较着急,谢谢
答:您好,已经反馈提交专员,我司会在近期进行电话核验无误后为您上报管局审核,请注意保持座机、手机畅通,注意接听,配合核验工作,以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:127.0.0.1服务器无法远程连接
答:您好,
问:服务器上开通了多个站点,有些是为客户开通的,约定服务期限是一年,有没有什么办法设定开通期限是一年,到期提醒,预期停止站点这样?
答:您好,非常抱歉给您带来的不便,服务器上暂时不支持这样自动化设置,您只能人工进行下核实,如果站点到期,可以将其重定向到一个暂停页面,谢谢。