问：服务器连接不上 网站打不开,服务器连接不上 网站打不开
答：您好，核实您服务器又被ddos攻击了，攻击大小:37928M 由于直接被攻击很多次了，此次封停时间是48小时，预计08-09 12:30左右解封。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在服务器又被攻击了吗
答：您好，机房检测到服务器在 21:22:10 再次被攻击
1、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–升级配置–更换机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我选择这个机房 是不是还要更换ip 我里面的网站域名是不是要都重新解析新的ip ,还有这个30G现在能防住最近的攻击吗 他这个30G的意思是每分钟防御30G吗
答：您好，
1.变更机房主机的IP会变化的，如果域名有解析到IP,变更后需要重新解析的
2.这个30G代表的是主要攻击不超过30G就可以防护攻击的，您之前攻击量是3.6G，建议是选择60G防护，非常感谢您对我司的支持！
问：那我直接买ddos单独的防御就不用更换域名了吧 我买个60G一个月 是不是可以
问：我服务器好多网站，从新域名解析ip太麻烦了 而且好多域名的管理权限不在我手里
答：您好，
是的，您可以单独购买ddos防护，将可能存在攻击的域名解析到防护地址上
但是DDOS防护有绑定域名个数限制，一般限制的是5个，非常感谢您对我司的支持！
问：请问一下小程序里的那个分销里申请推广员，我配置的时候启用了短信验证手机功能，为何保存不了？我已充值短信费用，如果用不了的话这个费用怎么处理？谢谢
答：您好，核实是此处 还未设置分佣方式，随意选择一个分佣方式后测试已可以保存，您可再进入页面设置看下；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢已经可以了。我还有以下几个问题：1、短信通知为什么是【微信服务平台】而不是我的小程序名称？2、用户表单是否可以装修页面？3、个人中心里面有好多选项，是否可以自定义？比如售后里面有好多选项4、商品分组列表页是否可以装修页面？谢谢！
答：您好，1、短信由微信官方平台发送，固定模板格式；
4、商品分组，可选择以下组件来进行添加装修该页面，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新建子店如何删除？谢谢
答：您好，子店不支持删除，若不使用了可以选择不营业,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：子店如何使用总店的模板？谢谢
答：您好，子店无法直接套用总店的模板， 子店是单独编辑装修店铺的方式，子店可以登录到子店账号和密码来参考总店的模板样式进行编辑为一样的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
