问:我刚才开机器为啥智能多线和电线线路都不能开机器了,智能多线和电信线路没有ip了?
答:您好,现在已经正常 ,已经为您将开通失败的机器开通 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:127.0.0.1 这个IP是你们的服务器吗 不然备案要掉了
答:您好,是我司ip,不是很清楚您的备案要掉了什么意思,请您详细说下,以便我们进一步为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:原来的虚拟空间因为过期,我又新开通了空间,但是原来的源代码迁移到新的空间时数据发生变化,因为之前的主机和现在的主机都是一样的价格,能否帮助将原来的空间开通,现在的空间作废?techan1949这是新网站的FTP用户名;yuanzhaolin这是原网站的FTP用户名
答:您好,可以为您申请,晚间值班人员暂时无权限操作,请明天回复工单操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不用更改了
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我删除非法信息,100元直接扣除
答:您好,查看到两个后门文件以及首页被挂马,已经为您清理并做了下限制写入保护,现在网站已经恢复正常。但是漏洞不能修复,因为对程序架构不熟悉,建议您最好联系程序提供者修复,若是模板程序,请升级到最新版本。另外,推荐安装云锁,教程可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,刚才查询中文域名,查看已经被注册的中文域名,所有人whois信息提示400错误,无法正常查询
答:您好:
请将中文域名转码后再查询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个查询页面的一直都是点击即可查询。突然不能查询显示着不是bug么,无所谓了,反正也不常用,友情提醒罢了。
答:您好,感谢您的反馈,我司已经安排开发修复此问题,谢谢
问:域名 250.hk ,年限1年,是否代续true ,结果:[object Object]timeouttimeout
答:您好,非常抱歉,接口故障,您可稍晚再次尝试续费。若仍失败,可在工单中授权我司工作人员为您续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!