问：,我想用ip直接访问远程数据库
问：http://127.0.0.1/phpMy/
问：http://127.0.0.1/phpMy/ 是这个 那个ip错了127.0.0.1/
答：您好，
http://127.0.0.1/phpMy/ 已经可以访问了，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个咋连不上呢
答：您好，
您需要参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=592 进行处理，但是我们不建议将权限开放到互联网上。
这样做有安全隐患，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你帮我弄下吧,我开放不了
答：您好，
您是自行搭建的环境，如果需要我们帮您处理请提供下服务器mysql数据库的账号密码。
我们直接登录到您的PHPmy里面进行修改，然后您测试即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yeezysonline.com 这个域名误拍，请帮忙注销，谢谢！
答：您好，关于域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，删除会有手续费，请在管理中心-业务管理-域名管理-管理-更多操作，域名删除操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的账号未通过验证，无法操作，你们那边能否帮忙直接删除下，谢谢
答：您好，删除域名会扣除10元手续费，若确定办理，我们尝试为您删除操作。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定删除，请帮忙处理，谢谢！
答：您好，已经处理，请核实!
问：退回的款是原路返回还是留在你们平台上面？
答：您好，退回到账号账号下的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号没实名认证，款怎么提现出来？
答：您好，建议请将余额留在账号中注册其他域名,注册价格也比较优惠：https://www.west.cn/active/ymh/
若需提现，需要账号完成实名认证，管理中心-账号管理-账号实名认证。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号没办法完成实名认证，没有实名认证注册好的域名也无法使用，有没有其他方法可以提现出来？
答：您好，请问是什么原因没有完成实名认证呢，若是您在实名方面有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
或建议您将余额留在账户中，用于日后的业务办理和消费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号已认证还是不能提现，需要提交身份证？ 你们后台能否直接帮忙操作原路退回？
答：您好，抱歉，查看您账号还未完成增强实名的，需提交身份证件完成账号认证后可提现。或建议可将余额留在账号下注册或者续费其业务使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果没有增强实名的话，后期注册的域名在使用过程中会不会有什么问题？
答：您好，不完成增强实名，以下操作无法实现：
1.域名注册（含离线）时使用非我司DNS；
2.域名设置解析；
3.域名修改DNS。
诚挚建议您完成实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们客服说可以解析什么的，只是不能进场产品操作？怎么都是有差距呀
答：您好，非常抱歉，增强实名认证以后 账号管理，业务办理都非常的方便，认证也很简单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：增强认证之后提现需要支付手续费等其他费用么？
答：您好，提现会有手续费的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
