问：您好，工信部备案信息还在 备案账号里没有备案信息，,工信部备案信息还在 备案账号里没有备案信息
答：您好，
问：你好，你们之前给我们找木马，你们用的这个软件，是在服务器上哪个地方找的呢？我想看下，我想检查下，我这服务器的安全。谢谢
答：您好，可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363 有该软件的下载地址
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们网站经常被挂马，咱们这边有安装防护吗？或者是在服务器上安装安全防火墙，进行服务器的安全？
答：您好，如果多次被挂马，建议联系程序人员查看文件被篡改的时候，然后根据具体时间查看网站日志，从而找到对方入侵的记录，以及对应的程序漏洞， 然后修复。也可以通过将某些目录设为只读，或者通过一些安全软件的防篡改，比如http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 来加强一定的防护
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，咱们的服务器砂锅能安装防火墙之类的吗？就是付费形式的，保证安全性的，
答：您好，挂马一般是程序漏洞导致的，最好建议您清理挂马修复程序漏洞，这样才比较有效。如需我司代您分析并做安全加固，可提交工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，咱们系统安全加固，不可以吗？就是服务器安全上，我们想加一个，就像阿里云一样，可以增加防火墙之类的，然后进行整体的安全提高
答：您好，如果您需要增加安全软件，您可以参考上述教程中的http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 在服务器上下载云锁开启防篡改
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这样链接了，链接不上呢，所以才问你这边
答：您好, 密码为服务器登录密码, 请提供您本地无法连接报错截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我们的网站又打不开了，和昨天一样的
问：你好，木马已经删除，能否找服务器那边给屏蔽的ip进行释放
答：您好，
1.机房反馈存在附图非法信息 , 清理后机房是自动解除, 您可以过一段时间再试下.
2.频繁出现挂马, 请通过云锁防篡改设置网站文件只读http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html，同时请开启站点访问日志，如再次出现被修改，通过日志分析文件修改时间点的异常访问记录，排查挂马 .
3.华北BGP机房的非法信息拦截不够智能, 建议您升级服务器,变更机房线路到华中BGP. 如还有更多问题,请另提交新的工单, 非常感谢您长期对我司的支持！
