问：您好，ICP备案注销操作流程,ICP备案注销操作流程
答：您好，注销备案流程及提交方法可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
您可提供下拟注销备案的域名、备案号，以便核实备案信息后，为您准确解答如何操作注销备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，注销备案的域名：diaowazu.com备案号：渝ICP备号
答：您好，根据您提供的域名：diaowazu.com和备案号：渝ICP备号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，均已经无备案记录，原备案号已经注销了，您无需重复申请注销备案的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因需要向主管部门报表，需要提供该服务器以下信息：1、服务器位置、带宽、操作系统2、网络安全防护情况，包括机房、服务器、进行一些安全描述4、网络安全管理情况，平时的安全是如何管理的，谢谢支持，
答：您好，1.服务器位置 四川 、带宽 10M、操作系统服务器 windows2008 server
2.我司机房安全说明可参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 ;
3.此服务器是用户租用的服务器,平时是用户自己在管理维护,请根据用户实际情况填写;
非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：没有服务器托管的网络环境、外部环境安全方面的信息。
答：您好，文章中的安全参数适用于托管服务器,外部网络有防火墙,上层有交换机等,服务器安全主要需要用户在服务器内部做一些安全设置,比如安装软件防火墙,做好数据备份等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 同一个网络wifi环境下，PC端不同浏览器无法访问网站，同一手机微信访问，一个微信无法访问，另外一个微信可以正常打开页面…… 这样的情况网站的程序源码方的技术协助处理多次，叫我咨询联系服务器方。源码程序没有问题！！！现在特来咨询，是不是服务器，有无拦截或者什么问题，上次加入了我最新域名的白名单，现在访问页面还是不能正常，特别影响我们上线运营的平台！
答：您好，测试访问正常,使用手机微信打开都正常,使用第三方工具测试大部分地 访问都是正常的,打不开的用户建议参照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,其次,可下载
问：目前电脑可以正常打开网站，按照提示ping了之后这样显示，使用手机访问打开页面打不开，公众号菜单失效！联系外地网友，部分反应正常打开，部分网友反应都打不开页面！这种情况服务器段，包括管理服务器的网页有没有限制，拦截之类存在？
答：您好，请下载 https://download.myhost.net/tools/network/WinMTR.exe 下载winmtr软件,然后跟踪路由截图我司分析，同时提供无法访问的本地ip，我司协助核实。
chinachu.wang 域名查看到添加了2条解析记录，访问形成了轮询，当前测试host到我司主机ip可以访问，另外一个ip无法访问，建议您修改域名解析，只保留一条解析记录即可解析到我司ip，当前您访问异常可能是由于解析轮询导致。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢热心热情回答，我继续按照要求操作，你提供的网址下载程序，网址一直无法下载！！！关于服务器放置的http://www.zhongone.com/网址，电脑端，手机端访问全部正常。没有出现无法访问！！就是其中新搬迁进入的https://www.chinachu.wang不同程度访问不到，时而电脑访问不到，大部分时候手机微信中无法访问打开！另外，这边联系程序方，对域名解析检查一下！再次感谢你们的服务。真心感谢！
答：您好，同时您反馈的信息www.zhongone.com 可以正常访问，可以判断本身服务器没有问题。当前对应的站点https://www.chinachu.wang 不同程度无法访问原因就是解析轮询导致，当解析到我司服务器就访问正常，解析另外一个ip就无法访问。
请联系域名提供商修改解析，待解析正常访问后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
