问：网站挂马，为什么设置了只读权限的文件还是会被篡改,为什么设置了只读权限的文件还是会被篡改
答：您好，
您会员名下的主机较多，请提供下具体的空间名我们核实下情况。
如果已经存在后门的话，就算您设置为只读也有可能再次被挂马。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：ftp:jshzd网站安装之后就设置了只读权限的，还是会被挂马
答：您好，
目前我们查看您的站点并没有存在挂马的记录，访问站点查看源码也没有异常。
站点www下存在libsoft.php 这个文件应该是有问题的，您可以直接删除后再观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对的，我知道这个是有问题的，我明明是设置了只读权限，为什么还会有这种文件进来呢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：文件是怎么上传上来的，是通过漏洞还是ftp上传的？
答：您好，
这种文件被上传应该还是程序漏洞的问题导致，最好检查一下程序并修复程序漏洞。
可以再观察一下，如果再次有异常文件被创建的话可以根据文件生成时间来分析下日志。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不会查漏洞，可以教一下吗
答：您好，
只有等文件再次生成的时候，根据生成时间分析日志。
看是通过什么方式和文件上传上来的，然后再进行调整。
我们也只能清理已经存在的后门和挂马文件，但是程序漏洞的问题我们无法协助您处理。
因为我们对您的站点程序架构和数据结构都不清楚， 请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1忘记续费还能找回服务器吗 重要
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
问：需要恢复
答：您好，请充值后反馈我司，找数据需要花费较长时间 ，请耐心等待 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了
答：您好，已经找回数据并续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢 辛苦了
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为申请SSL证书,我昨天为fighttheboss.com添加了 _dnsauth和_dnsauth.www CNAME解析,但都快一天了,还没生效
答：您好，
如图，SSL证书解析是生效的 。
另外，我司也有各类型的证书 https://www.west.cn/web/ssl/ ，也有便宜的证书，若需我司申请，可以联系QQ 协助 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好,我这显示的结果不一样,而且用第三方认证时也是不行的,你们这边设置CNAME时一直有这个问题,只不过之前的一般几个小时到半天左右都会好,但这次都一天了还不行,麻烦帮我们检查下
答：您好，请您再证书商核实您的解析记录/类型是否正确。
当前检测您别名值是无解析的：所以您本地也是检测不出来的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
