问：买的虚拟主机ping不通是什么原因。连接tp地址连不上。但是网站可以正常打开,买的虚拟主机ping不通是什么原因
答：您好，为了安全，默认是禁ping的，测试ftp链接正常，测试ftp连接和文件上传都是正常的.附图.请您使用IP:127.0.0.1作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果要是连接微信订阅号接口，填写ip地址连不上
答：您好，是加白名单吗，若是请填写127.0.0.1，若还有异常，请具体说明或者说如何测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是白名单连不上的原因吗？
答：您好，是虚拟主机内程序调用微信有异常么还是? 请详述描述，以便于进一步协助，或者说如何测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jymaths站点出现以下问题
答：您好，
问：刚测试了，防篡改功能关闭可以正常使用，那这样网站不是还是存在风险
问：好了，我把微信支付的文件夹例外了
答：您好，添加列外可不影响读写频繁的目录，同时也可最大程度避免其他目录遭受恶意写入，在最小化权限的同时不影响程序正常运行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机的Mysql如何防止被串改
虚拟主机的网站mysql数据库总是被恶意串改，网站目录已经做了禁止写入功能，
有没有方法直接禁止mysql写入数据，只能读取。
或者其他方法防止串改？
答：您好，mysql可以设置只读，请您提供一下FTP账号 或mysql账号 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我可以自己设置吗，因为有时候可能随时又要打开使用，我想自己设置只读，然后再自己随时解锁使用。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，用户管理页面无法设置，可回复工单帮您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那帮我设置几个吧：
FTP账号：ch159
FTP账号：zikaozh
FTP账号：lfzfb001
FTP账号：dgcfsdz
FTP账号：szmgsp
FTP账号：szczjidi
FTP账号：jumades
FTP账号：zylgj
FTP账号：deltjx
先暂时这几个吧，如果可能的话，最好能让我自己设置一下，非常感谢，
答：您好，
都 已设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
