问：www.chateaujuliette.cn访问不起,502 Bad Gateway nginx/1.8.1,错误。之前都是好好的，什么都没有动，就访问不起了，肯定是服务器问题,www.chateaujuliette.cn访问不起,502 Bad Gateway nginx1.8.1,错误。之前都是好好的，什么都没有动，就访问不起了，肯定是服务器问题
答：您好，测试访问http://www.chateaujuliette.cn/license.txt 都是可以访问的,不排除是wdcp内的php环境有影响导致,比如调整了php版本或者是php没启动都有可能,如您同意,可扣除一次金牌服务协助您检查下,您主机还有2次金牌服务,并可告知wdcp登录信息我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：同意
答：您好，
已扣除金牌服务帮您处理，原因是php5.4未启动,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近两天，监测显示有非法信息，提交了金牌服务工单让贵司人员帮查了，但没最终解决，现在怀疑这些页面是否是缓存页面，也就是说，我现在这台服务器，有无缓存功能，在哪能删除缓存是不是 gnsmall.bestcdn.vip 这个的缓存页面？
问： 这是被挂马的页面，这是之前提交的金牌服务工单，但没能解决问题https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
答：您好，
挂马请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289测试,
另外挂马的原因并不一定相同, 并且清理挂马后百度快照需要用户自行投诉更新, 从目前的测试看,当前的非法信息是网站页面被添加了恶意代码,请联系程序人员协助查找清理,同时检查修复程序方面漏洞,如需要我司协助处理,请重新提交挂马清理分类工单,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.bestcdn.vip 这个的高防服务器，是不是有缓存功能？如果有，时效多久，能清除吗？
答：您好，
cdn高防没有缓存机制,所有内容均是源站内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想给虚拟主机部署SSL，买了1元的那种TrustAsia DV型。文件验证都通过，证书也签发成功了。https还是无法访问。虚拟主机管理页面》ssl部署》域名信息后面显示 绿色勾了当前部署状态 还是关闭状态点击“普通SSL部署”又显示收1元，没继续。怎么办？
答：您好，部署ssl是需要收取1元费用的,这不同于购买SSL证书的费用,目前已经帮您点击部署,请等待域名解析到ssl节点后再访问测试即可,如有异议,请回复工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：现在可以了。谢谢。
以后可能还遇到，所以想知道：要按“关闭”那个字才能部署吗？还是购买证书后继续按1元的“普通部署”？
答：您好，购买证书成功后,通过虚拟主机管理–管理–ssl部署,继续按1元的“普通部署”后即可部署成功,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
