网站打不开,打开缓慢。-云服务器问题

问:服务器里面别的站点打开没问题。这个站点http://sbaobei.cn打不开。什么问题呀?,网站打不开,打开缓慢。

答:您好,测试可以打开, 打开响应速度慢 , http://sbaobei.cn/test 不存在页面响应速度正常, 您可以尝试重启iis试下能否正常, 如仍打开慢, 需要您联系程序技术检查是否程序调用数据库慢等问题导致,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我莫得重启iis?

问:怎么重启iis?

答:您好,在服务器内cmd下执行命令 iisreset 即可重启iis,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这里没电脑,是否可以帮我弄一下?谢谢

答:您好,如您暂时无法登录服务器, 您可以在我司服务器管理页面, 操作重启服务器再试下. 如需我司帮您重启, 需要扣除1次金牌服务, 并提供服务器登录密码, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:重启了也不行,是不是被攻击了?

答:您好,通过监控查看cpu占用较高, 不排除站点访问量大, 导致占cpu程序执行效率低, 导致响应慢的可能, 具体需要您登录服务器内检查. 
如需我司协助排查, 请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站访问慢/占资源/异常现象排查】, 需要扣除1次金牌服务, 并提供服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:但是服务器里其它的站点打开都正常,这是服务器的问题还是?

答:您好,其他站点打开正常, 说明服务器正常, 服务器问题应该所有站点都有问题. 具体需要您登录服务器内排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

答:您好,
电信机房是40G的单月流量;双线机房是20G单月流量。
目前您的空间选择的是双线机房,所以流量是20G。
如果流量不够用的话,可以考虑将空间更换线路到电信机房即可。
或者是考虑d001这个型号,该型号空间每月流量是200G足够您使用。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:那电信线路移动联通网络能访问么?跟双线有什么 别

答:您好,
电信线路和双线线路主要的差别就是移动访问可能有不太稳定的情况,其他线路的差异性并不大。
您确认反馈本工单,我们就给您更换线路。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:更换

答:您好,
目前我们已经给您更换了服务器,现在数据正在排队迁移中。
等待迁移完成以后,再看看流量显示是否正确就可以了。
给您带来不便深表歉意,祝生活愉快。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

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