问：我们游戏后台疑似在下午5点左右被攻击，请帮忙检查一下,帮忙看一下服务器在下午是否被攻击
答：您好，具体是什么问题请您详细说明下便于我司分析看下是什么情况，可以结合对应时间段的日志分析，同时提供下宝塔面板登陆用户名密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们游戏被人改了后台的数据，不知道是什么情况！
答：您好，具体是哪个域名，是文件被修改还是数据库被修改？是否有具体的时间点，如果没有具体时间点很难核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库被修改，下午3-5点左右.127.0.0.1
答：您好， 我司查看服务器并未被黑 ， 我司不熟悉您的数据库数据 ，请自行核实下影响的数据库数据
如需分析网站访问日志 可以访问
/www/wwwlogs/ 目录下日志进行核实分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这是什么意思？这是有攻击吗？
答：您好， 此为云网盾针对这些请求有拦截 ，此类特征多为尝试通过网站程序入侵攻击 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我购买一台服务器于2021年12月17日到期，由于忘记续费，现已被删除，但是里面有正常运营的系统数据，需要恢复访问系统，请允许我续费购买这台服务器，并恢复原有数据
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买云服务器进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
问：确定需要恢复，使用880元的方案。
问：麻烦帮忙加急处理，比较着急
答：您好，数据恢复成功了，服务器也续费了一年，请登录服务器确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名 iphoneelec.com 已代续费1年，空间过期删除了，需要恢复删除的数据
答：您好，经核实，huihongelec此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如您需找回数据请您充值980元（包含找回数据和续费一年费用）后回复工单我司为您处理并且把对应主机转到您的账号下，如果您本地有备份数据建议您重新购买一个主机上传本地备份数据恢复站点,非常感谢您长期对我司的支持!
