问：备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名xiaohljingxiapp.cn所有者为恒信商桥文化科技(海南)有限公司，与备案主办者：恒信商桥文化科技（海南）有限公司不一致，请在域名管理 需为全角）；2.备案时提示域名信息错误如何修改： ,我们域名就是
答：您好，备案会进行域名验证，域名实名信息与备案主体需一致，包含单位名称中涉及括号的符号格式需一致；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，抓紧审核
答：您好，
答：您好，已为您调整为首次备案，您请补充上传《互联网信息服务备案承诺书 》图片再提交审核；
《互联网信息服务备案承诺书 》下载地址和填写方式请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0
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问：我的备案主体撤销了，我现在要做首次备案呀。你没帮我调整
问：您好，
问：您好，应该是不需要这个主体备案号了呀。等于全新备案啊
答：您好，
由于有重新提交导致不准确，已在后台为您重新修改为新备案提交，请等待上报；收到工信部发送的短信验证后及时至工信部平台验证；
由于是强制调整为新备案，原备案号无法直接删除，此不影响的；若本次审核通过，届时系统会更新为新的备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，那这个位置的手机号都没有，只有应急电话会不会导致备案失败呢
答：您好，核实后台有显示主体负责人手机号的；因是强制调整状态前台暂不会显示，此不影响的；收到工信部平台短信验证码后及时至工信部平台验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚申请了一个SSL证书，谷歌浏览器访问网站提示不安全，请问怎么解决！ 网站域名 https://www.trustplusgroup.com
答：您好，
核实原因附图，可参考https://www.wosign.com/News/news_.htm 。可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1314 附图部分调整后再试下，若仍不行，可考虑取消iis部署证书，使用建站助手部署ssl ，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您好，大神，请问下工具下好了，没有1.2的选项，怎么处理？
答：您好，我们查看您是win2003系统，win2003的iis不支持，如果您要1.2，需要更换其他web服务，比如apache，nginx。或者升级系统到win2008或者2012，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2172 ,非常感谢您长期对我司的支持!
