问：您好，214山湖莞商联合会sslea.cn不要了，现在添加这个域名ssleaguanshang.com备案，提交了被退回要怎么处理呀,sslea.cn不要了，现在添加这个域名ssleaguanshang.com备案，提交了被退回要怎么处理呀
答：您好，
1.由于广东管局要求已备案成功域名必须处于可访问状态，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的主备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；
若原已备案域名sslea.cn无法访问，会影响新网站备案审核；
2.若域名sslea.cn实际已经不使用，需先申请注销原备案号，注销后再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新域名备案申请；
3.由于添加新网站和注销备案无法同时操作，您请在备案信息页面，先删除新增加的网站信息，再提交工单申请为您恢复至备案成功状态，您再点击：注销备案操作，申请注销原备案号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经删除了添加的网站域名，麻烦恢复到备案成功状态，谢谢。能告知注销要怎么处理操作流程吗？注销要多久才可以重新备案新域名呀
答：您好，
1.已为您恢复，您请刷新页面后，点击备案信息页面，注销备案提交；
2.提交成功后，工信部12381会自动发送核验短信至法人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn，点击：短信核验，输入：验证码、法人手机号、法人身份证号码最后六位提交核验；
3.完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销完成，待注销成功后，即可重新申请备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：年前这边使用系统后台的在线发布的时候被告知平台的授权额度已满，暂无法选择，请问现在还是这样么，目前只支持自己打包发布审核？
答：您好，这个是微信官方限制了平台授权方式，目前可以平台发布，您可先尝试提交。若无法提交，请通过自主发布方式操作。下载代码包，通过开发者工具上传到微信平台的方式，自主模式发布的微信审核也会更快，操作也是比较简单的，详细请您可参考比对教程设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396 进行操作，若有不会的地方可以截图反馈到工单，专员协助。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，按照下载代码包方式操作，代码包在微信开发者工具上还是无法预览，和年前一样，麻烦看看啥情况呢，提示说有未授权插件
问：能否帮忙尽快处理下，嘛，我们是代理，年前销售的第一个小程序产品到现在都还没发布成功，公司这边都无语了
问：这个小程序一直按照你们的反馈操作，都几个月了还没发布成功，代码包在工具上都不能预览，根本没法发布
答：您好，经反馈核实小程序代码包并无问题，目前通过您反馈的情况，请核实【配置服务器信息的域名】是否填写无误，建议您再根据手动教程再一一核实具体的操作是否无误，并建议重置密钥，若是其中某个操作不符也是会有影响的。
反馈核实目前平台发布也有名额，或者您也可以考虑切换到平台发布的模式，若确实需要我司手动核实上传，请您在微信平台小程序账号-管理-成员管理-项目成员 处添加“xiyacj1211”为开发者权限，添加后请您 选择“虚拟主机数据库问题-小程序-小程序代为手动授权” 的工单类型（此工单会涉及到100元费用，）， 并在工单里提供微信平台的账号和密码，我司为您一一核实具体操作并代为帮您操作上传。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是运行在微信开发者工具里面就报直播插件未授权，根本就没法打包
问：你们那边测试的账号可能有直播插件的权限。我们项目根本就不需要直播插件。没有直播功能，下载的代码也是你们最新的v12.14c(不包含视频，社 )版本。
答：您好，若不需要直播功能，请在营销–小程序直播关闭后再重新下载代码包上传测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
