问：您好，添加的是第四个网站，的确未备案，是不是看错了呢？刚才提示我已经备案被退回了,您好，添加的是第四个网站，的确未备案，是不是看错了呢？刚才提示我已经备案被退回了
答：您好，
问：服务器内站点被黑客入侵，我应该提交哪个工单排查，删除现在是站点无论点首页的哪个按钮，都只显示首页，麻烦
答：您好，
目前我们暂时无法查看到具体阻断的信息，同时测试白名单中的http://www.618sp.com/ 这个域名也可以正常访问。
您可以明天反馈下本工单，我们尝试帮您核实看看具体是拦截的哪个地址和具体的关键词。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：如何重启服务器？换了系统 和以前不一样了
答：您好，
可参考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在西部数码备案了3个域名，其中2个因不使用了，想在备案信息里面删除，但删除提交必须填写业务备案码。我虚拟主机也已经到期，并且暂时不会再使用。我看备案码获取方法是需要有主机才可以获取，但是我这边暂时没有需求使用。请问有办法获取备案码吗?
答：您好，1，非常抱歉，如需通过我司修改备案信息，需有主机信息才能完成修改。如需保留备案号请及时购买我司国内主机后再继续操作变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问根目录下1.php文件的绝对路径是什么？谢谢
答：您好，
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，您请核实原网站负责号码是否能接收验证短信，非当前填报的网站负责人号码；
2.若是原备案网站负责人号码有误，无法操作短信验证，转入也无法提交成功；
a，建议您请先联系原备案接入商处将手机号码修改准确提交管局通过后再到我司进行备案转入申请提交；
b，也可注销原备案号后，重新根据首次备案提交备案申请；
3.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
