问:www.trywow.cn 跳转到 www.trywow.top 打不开,跳转解析之后 打不开 失败
问:跳转之后 出现乱码 打不开 也没有对我方进行提示 客户已经联系我们了 请快速处理
答:您好,核实您对应域名www.trywow.cn是做的解析指向到www.trywow.top,其并不是访问跳转,如您要访问跳转,您可以到域名管理后台删除您之前添加的解析,然后到url转发界面添加转发,转发到www.trywow.top ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前已经做了收费URL 但是被取消了 请查看
问:已添加 但是还是打不开
问:
问: 请加快处理一下 这种问题不应该发生啊
答:您好,
1.对应您之前添加的url转发有问题,为您删除了所以需要您重新添加一下,对应添加url转发后其会自动生成一个解析,而您前面手动又添加了解析,导致对应url转发不生效。
2.现在无法访问是对应url转发添加后需要等待20-30分钟左右,其有一个解析生效时间,也请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,域名没有只指向网站了
答:您好,查看您的域名duval-messien.com.cn是关闭状态,您请点击:我要继续提交,直接将备案申请提交审核,提交后我司专员会再次人工审核的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,1,如确认网页已处于无法访问状态,此提示不受影响,可点击确定-我要继续提交直接提交申请;
2,资料您已提交至接入商审核阶段,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:鉴于这段时间,WWW.suran1688.com的网站会在一天24小时内不同的时间点(没有规律)出现网页打开不了的情况(同时间段其他网页打开速度正常),我公司(该网站公司)在多次提交故障工单后处理未果的情况下,决定今天(2021年6月4日10点开始)该网站换一个服务器(不使用西部数码的服务器),测试并观察几天,来判断是否网页间接性打开不了的情况是出现在哪个环节? 过几天我这边会把测试情况发给你!
答:您好,若是网站无法访问,请提供:
问:你那边不能检测出来吗? 我现在已经换服务器了,我自己先测试几天看看情况到底是出在那里?
答:您好,当前主机网络是正常的。您可以解析一个二级域名:suran1688.com 在此主机,比如:text.suran1688.com,若存在访问异常,请及时反馈上述两个截图,进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我都没有使用了,肯定是正常的,还有我前面出现问题的时候就马上提交工单,你们为什么不能马上检测一下,等我这边网页可以打开了,你们就回复来了,说一切正常?这是为什么?为什么?难道是拖延战术?
答:您好,抱歉,给您带来不便了。我们没有任何搪塞您的意思,主要还是为了可以解决您的问题。
当前检查您此域名已指向到其它地址,您可以再观察几天。
也建议考虑将此域名 其一个二级域名也指向到此主机,若此二级域名无法访问了,麻烦您及时反馈一个工单,同时提供上述两个截图,进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!