问：ray@dgyiyi.com clina@dgyiyi.com等邮箱 收到来自 t-chiba.ofc@ancc.or.jp等不同地址的垃圾邮件，现在SPF发信验证是关闭的，因为前几年试过打开后，有部分国外客户发过来的邮件收不到，一直就没打开SPF发信验证的，想请问一下，如何可以更好的减少收到类似下图这类垃圾邮件，谢谢,这两天有同事接连收到不少垃圾邮件
答：您好，网页端可以打开这封邮件然后点举报，我司反垃圾系统会进行学习，匹配到对应关键词会进行拦截，并可以将对应邮箱地址或者邮箱域名加到黑名单里。
问：我们单位用的全是OUTLOOK客户端收发邮件的，请问怎设置反垃圾级别
答：您好，可以参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/00a07f38bb3b46c3d028dce7.html 设置，级别调高后可能会误拦正常邮件，到时候可能需要到垃圾邮件里查看下是否有正常邮件，正常的邮件可以将邮箱地址或者邮箱域名可以添加到白名单里，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好西部数码网站管理助手是基于window平台的主机管理软件，我安装在windows 2003 x32系统下。请问如何配置php的运行环境。另外咱们是否有网站管理助手的设置帮助文档。
答：您好，
我们查看您的会员名下没有云服务器，如果windows2003是刚装的系统并没有部署任何环境的话是可以使用我们建站管理助手去设置php环境的。
您可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=712 处理并安装即可，只是windows2003的操作系统只支持php5.4以及php5.4一下的php版本。
如果您的服务器上已经有部署过环境的话，就不建议您使用建站管理助手了。
因为使用建站管理助手设置php环境的话，会对现在已经存在的站点环境有影响。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，取消了域名接入，备案被删除了，原备案的营业执照信息没有更改为三证合一后的信息，现在转备案也无法操作，需要怎么处理？
答：您好，
1.原备案信息不准确，建议注销原备案号后再重新申请新备案；
2.可在四川管局备案网站：www.028icp.com 注册账户提交书面材料申请注销：蜀ICP备号；
3.注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，但是当时我只是取消了接入注销了网站，为什么备案信息会没有了？
答：您好，查看您在操作了取消接入，取消接入即将备案信息从我司备案系统删除，取消接入成功后，就无法通过我司备案系统查看到您的备案信息了；
该主机也不在我司接入，建议到主机提供商处 处理备案事宜 。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我同时操作了两个域名，同样的操作另一个域名的备案信息为什么没有被删除？
答：您好，请提供另外一个域名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，www.cdhuachuan.com，id：cdhuachuan
答：您好，
1.查看备案账户：cdhuachuan下操作的是“注销网站”，不是“取消接入”；
注销网站是直接申请注销域名网站备案号，注销成功后，在我司备案系统的数据才会被自动删除，同时在工信部备案网站也会无法查询到域名cdhuachuan.com的备案信息；
2.提交注销网站申请后，工信部会自动发送核验短信至备案时填报的网站负责人手机号，需网站负责人在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 完成短信核验，才能顺利注销成功；
3.查看该用户因未完成工信部短信核验，注销网站申请审核失败被退回，所以备案信息未从我司备案系统删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
