问：,云盘扩容后重新挂载，是否需要重新服务器才能生效？
答：您好，请先取消挂载云盘 ，然后提供服务器IP，超管密码，以便我们登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消挂载 有一个错误提示
答：您好，请提供服务器的IP ，登录密码 ，我司需要进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：正常情况云盘扩容，是否需要重新服务器才能生效？
答：您好，常规不用重启服务器的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cs-app.com这个网站，客户也不记得什么时候到期了，麻烦帮看下还能够找回不
答：您好，
测试域名cs-app.com目前没有解析到我司主机，请您提供下具体的虚拟主机的ftp账号以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经到期了，也查不到了。只查到了当时候购买域名的时间
答：您好，
问：chuangsimiaojue查到了，是这个空间。2020年11月13日购买的，也就是2021年12月13日到期，1月12日左右删除的，看通过恢复，有没有办法找回
答：您好，
问：2022年1月18日收到“主机因有害信息即将被关停通知”的邮件，请技术工程师代为清除病毒、木马和疑似非法信息。
答：您好，
首页被篡改了，已经使用您根目录下压缩包替换，同时设置了静态目录不运行脚本程序，将首页index.php设置为只读了
问：请问，怎么关闭网站，需要哪些操作？
答：您好，
请问这个页面是否是您程序上关闭的
一般是登录.php后台地址开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个页面是我们自己用后台程序关闭的。我们没有技术人员维护网站，另外现在我们也暂时不需要公布相关数据了，想彻底关闭网站，这个怎么操作和需要哪些手续？
答：您好，
当前站点是已经关闭了访问了，您如果需要关闭访问，可以到虚拟主机–主机状态设置，将状态设置为暂停，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案哪里需不需要取消，域名管理那里是不是需要解绑或其他操作？
答：您好，
您如果只是暂时不需要访问，就直接到主机状态设置去暂停即可
如果您是需要彻底关闭，那您就考虑注销备案，删除解析，如果后期还有使用此域名，需要重新备案和添加解析
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在临时暂停主机状态，还会不会受到攻击，造成现在这样的情况发生？
答：您好，暂停访问就不会有攻击了，之前有攻击的原因是站点存在漏洞被上传病毒木马，网站源文件被篡改
同时暂停后您和用户也访问不到站点，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
