问：您好，这个客户是更换的证件信息，之前的证件过期了，后面不用了 用的另一个证件，法人是同一个，没有更名材料，还需要提供吗,更名材料没有，怎么办
答：您好，
问：那我现在需要怎么操作？主体信息已经修改好了
答：您好，1，如单位需更换为泰州 莲花特殊儿童康教乐园，请点击：备案信息-注销备案
提交注销申请至管局审核，管局审核通过后再到我司重新提交首次备案申请；
2，提交注销备案后请主体负责人手机注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案了半个月，还在备案中！！！
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
问：尊敬的用户：tollbiotech 您好 根据工信部备案真实性核验的要求，系统将定期进行备案接入真实性检测。 经备案平台检测，您以下备案号中的域名存在接入异常问题:京ICP备号-1 北京拓领博泰生物科技有限公司 北京拓领博泰生物科技有限公司toll-biotech.com 指向我司IP，需要提交白名单。请及时核实您的域名属于以下哪种情况：1、备案号中的域名已经过期、弃用或已经未使用我司主机服务，不在我司接入时，不用做任何操作，等系统取消接入即可。2、子备案号中的部分域名已停止使用，部分需要保留使用的：通过变更备案删除已不使用的域名(需注意应确认变更备案申请提交成功，至管局审核中才有效）；3、相关域名仍在使用我司主机相关服务需要保留备案号的，请在管理中心添加服务器白名单或绑定域名到虚拟主机上使用，并确保域名解析到我司IP上来。域名解析到CDN等第三方IP时，需要提交白名单并确保源站在我司机房且有请求流量。请务必在【 中午12点前】进行整改,逾期未完成整改的备案，将按备案接入信息不实，取消备案接入。自主检测异常域名及状态刷新地址: https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 感谢您的支持！
以上是我司收到邮件提醒，现网站在整改期间，内容上有违反广告法等内容，法务正在逐字调整，现给予的整改时间暂不确认，请给予时间处理
答：您好，
1.查看当前账户下备案：京ICP备号-1 toll-biotech.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，按接入信息不实系统已经执行了取消备案接入，目前取消接入申请已在管局审核中了（此无法撤回）；
2.若确认域名toll-biotech.com还在使用我司主机，可等待：取消接入 成功后，再根据导航：备案转入 ，将备案信息重新接入我司 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主机在贵司，域名不在
答：您好，若确认域名toll-biotech.com还在使用我司主机，可等待：取消接入 成功后，再通过备案平台首页导航：备案转入 ，将备案信息重新接入我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这会备案为什么是空白状态，还需要客户在提交一次备案？
答：您好，是的，如确认域名需使用我司国内主机，请及时重新办理“备案转入”。
转入完成后请一定要及时将toll-biotech.com或www.toll-biotech.com解析绑定在我司国内主机上真正使用起来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
