问：虚拟主机电子凭证
,过期空间，还能续费吗？
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：就是我服务器上的网站 我们这边很多人都无法打开 但是 客服说他们能打开
答：您好，
这边测试以及通过第三方平台检测域名访问并无问题,但从检测中发现,贵州地 网络无法正常访问,而查看您本地网络也是贵州,可能是当地网络运营商存在拦截的问题,这类问题没有申诉渠道, 您可以尝试更换一个域名看看是否正常,或将网站备案后使用国内线路,可避免这类问题出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是 180多个站点都不行就太离谱了吧
问：是这个服务器上的所有网站都打不开 但是同一个域名 解析二级 在其他服务器是能打开的呢
答：您好，
如果服务器内所有网站均无法访问,则说明当地网络运营商针对ip进行了拦截,您也可以让其他 的用户/朋友协助进行测试,这类拦截无法知道运行机制,也没有申诉渠道,
1:可以给服务器新增一个ip地址使用,但也有再次被拦截的可能,
2:尽可能将网站备案转入国内,可根本有效的避免此问题,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对啊 我的宝塔能访问啊 如果ip被拦截 宝塔应该也访问不到的把
答：您好，
宝塔使用的8887端口,并非web服务使用的80或443端口,从目前的检测看,仅有贵州地 网络无法正常请求,被拦截的可能性比较高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的解决方法就是新增一个ip吗 为什么会造成这个原因呢
问：这种拦截是怎么会出现这样的情况呢
答：您好，
抱歉,这边无法知道运营商的拦截机制,无法判断是什么原因,目前解决办法只有新增一个正常的ip使用,或转入到国内线路进行备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种情况 需要我自费增加ip吗 这个不是我们的原因造成的吧
答：您好，
增加ip需要产生费用,这是使用期间出现的问题,大多国内的拦截均和网站内容/域名有关,类似被墙, 并非服务器方面原因, 并且,新ip后续使用中也有再次被拦截可能,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个好像也增加不了啊
答：您好，已经调整了，请刷新后重新再购买下,非常感谢您长期对我司的支持！
