问：您好，备案进度一直管局审核中，去年 11:32:00提交的，一直没有进展，麻烦看看情况。,备案一直在管局审核中
答：您好，
1.查看您提交的注销网站：苏ICP备号-1的申请实际未审核成功，已协助手工同步更新备案状态；
2.核查贵单位主体下仅备案成功了一个域名t-clear.com，若此域名不使用了，建议您直接申请注销整个主体备案号，避免在工信部留下空壳主体；
您可在备案信息页面，点击：注销备案提交，提交后，工信部12381会自动发送核验短信至主体负责人手机号139****3977，请注意查收并及时在24小时内至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前注销过
答：您好，您在提交的注销网站申请未通过管局审核，实际未注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重新提交注销了，现在是什么状态呢？还需要等多久可以重新备案？
我需要备案的很域名是t-clear.cn
问：您好，短信验证注销衣蛾提交了。
提交短信核验；完成短信核验后，一般2-3个小时左右可注销成功。这是你们回复
问：您好，上一次提交也是这样的，等了很久的？？麻烦看看是什么问题的
答：您好，您的备案已注销成功，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，此证件号已经备案.不能再用它报备
答：您好，请提供下您填报的证件号码，以便协助核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：P
答：您好，1，无法修改是因：一个单位在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 只能存有一个有效备案号，但您单位江苏新宁供应链管理有限公司 目前存有两个不同备案号；
问：yuefengdb.com这网站都锁定不能更新，修改文件了，还是有人进去恶。打开突然乱乱了，啥原因呀。你们能不能恢得下以前的文件。
答：您好，
而且查看所有asp文件的顶部都被添加了恶意代码，网站存在很多后门。
我们可以尝试帮您清理挂马并清理后门，然后再帮您做安全设置。
这样设置以后能有效降低再次被入侵的风险，但是会涉及到费用100请知晓。
您也可以将文件全部打包下载到本地，然后进行清理并检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不用了，我重新上传备份文件。你那安全设置要怎么设置的。我都设置不能更新文件，你们空间还能给人家进去的
问：我以前放在别人家空间上，几年都没有事，今年移到你这边就给人随便进去搞乱了。肯定是服务器空间，没有做好安全处理
答：您好，
空间所在的服务器安全您不用担心，我们能够确保提供的环境安全。
但是程序是否强壮以及程序是否存在漏洞，这个我们无法保证的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我移过你这边之前都是这样操作，只能读。但是就是出问题了，一出问题就说是人家网站问题。问题人家怎么能随便登陆你的服务器空间的呢。
问：yuefengdb.com帮我清空下这个空间，我用FTP都清空不了的。你有备份文件了
答：您好，
另外ftp您清空失败的原因是因为存在畸形文件，如果您要清空www下的文件请直接工单中明确授权我们帮您清理。
然后您从新上传，同时请确保您本地上传到文件无后门。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：全部清理干净吧
答：您好，
www目录下的文件全部清理干净了，您现在重新上传文件上来即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
